赴马来西亚中国游客人数增多 讲中文成当地新趋势

马来西亚沙巴州随着中国游客的日益增加，本地商家也积极顺应时势发展，在亚庇市主要街道，尤其是中国游客众多的加雅街与海滂街商店，纷纷竖起“欢迎光临”、“本店店员会讲华语”等字样，积极向中国游客招手，争取与中国游客做生意。

“中国游客把购物也视为旅行度假的一部分，而大多数中国游客都喜欢中文服务。”位于亚庇加雅街安购土产专卖店助理员工陈国豪说道。

他说，会讲中文的员工确实占很大优势，同时有助于解决中国游客到大马因语言不通，而产生的沟通问题。“如果店员本身能说中文，对店面争取中国游客的生意确实事半功倍，因为语言能打破隔阂及沟通上的障碍，也会让游客感到特别有亲切感。”

他表示，现在各店的雇主聘请店员的第一守则，就是对方必须会讲中文，这样一来，可以让中国游客购物时倍感亲切。

可接受会讲中文无工作经验的员工

在询及有关聘请会讲中文店员方面时他指出，店内同事都是年轻一族，目前最年轻的员工年龄仅17岁，刚高中毕业。基本上只要前来面试的应征者懂得说一口一流中文，拥有良好语言表达能力，被雇用几率非常高。

应聘者对薪金的要求较高

一位员工透露，聘请会讲中文员工不是一件简单的事情。

他说，不少年轻人对工作薪金要求高，让不少雇主止步，迟迟聘请不到新员工。更有不少的应聘者也要求雇主提供住宿、交通等，各式各样的要求让雇主喘不过气来。

“为了吸引应聘者前来面试，我们也按销售员(店员)的销售量给予佣金，其他的包括公积金等。”

会讲中文的年轻员工流动率偏高

沙巴一位做旅游负责人说，有越来越多的中国游客到沙巴州旅游，而且，当地的特产店中几乎都是中国游客的身影。

她说，在招聘会招到讲中文的员工确实非常困难，尤其是走上职场的年轻员工越来越多，企业对于这些职场新人的感情复杂。“这些‘说走就走’的年轻员工工作不到半年，最久的顶多一年多就离职，公司根本留不住人，流动率偏高。”



                                                                                                                                                                                 (清远编辑JJ）