“共命运·共行动·共发展——携手共建行业命运共同体"2020世界墙纸墙布大会于2020年12月10日在浙江绍兴柯桥鉴湖大酒店隆重举办。本次墙纸墙布大会旨在聚集全国各地顶尖软装企业,提供展示产品、交流经验、洽谈合作的机会。本届大会特邀国内外行业协会、行业头部品牌及领军人物大咖设计、经济学者、顶流媒体等汇聚一堂,共同应对市场格局新变化,促进行业新发展。作为窗帘行业的翘楚,如鱼得水应邀出席本次大会,并荣获“2020年度最具价值品牌”奖。墙布事业部负责人范强上台领奖杯。这已是如鱼得水第二次在世界墙纸墙布大会上获奖。2019年如鱼得水荣获了“最具影响力品牌奖”。
(左四 如鱼得水墙布事业部负责人范强)
“年度最具价值品牌”奖----参考品牌在本年度的全社会总销量、未来发展潜力及市场综合竞争方面具有强劲优势的企业才可获此殊荣。旨在嘉奖在行业具有强劲优势,不断开拓进取,持续勇攀高峰,并能为整个行业创造更大价值、扩大正面影响的模范企业。大会对如鱼得水颁发的此奖旨在感谢如鱼得水长期以来在窗帘行业不断创新与引领行业走向国际化生产线模式的肯定,同时也认可该企业对传统行业的创新与颠覆。那么在软装市场日益激烈的今天,如鱼得水窗帘是如何从众多企业中脱颖而出做到软装龙头企业呢?或许我们从企业的实际打法和破解思想中能带来一些思考。
一、持续升级品牌价值
在刚过去的9月秋季新品发布会上,陈道贤先生分享了今年如鱼得水的新动作及新方向。他表示:目前,如鱼得水已经完成了信息智能化3.0+升级,拥有最多的知识产权和最大产能,而如鱼得水“双品牌双定位”已见成效,双品牌双定位的战略升级以及运转良好,也充分展示了如鱼得水作为窗帘行业标杆品牌的底气与实力,显露出如鱼得水引跑窗帘市场的决心与气魄。事实也证明,在过去的一年里他们已拥有1000家网点。这与企业高效的生产效率密不可分。如鱼得水智能工厂的生产线简而言之包括:智能配料、智能进场、智能配送、智能读取、智能匹配、智能识别,到最后的智造、定型、垂工艺、智检包装等。这条线体在未来二到三年内,不管是国内还是国际上都有非常高的壁垒。并且如鱼得水也一直在进行不断地迭代升级,以寻求更高产的出品率。品牌的价值要被市场认同需要被人熟知,然而被众人知晓的最好办法就是提高产量,让更多的货物来到消费者面前,让他们切身的感受到产品的优势。
二、打破传统运营模式,成品试挂得人心
我们都知道,门店最重要的是如何成交,而且是最好是遇到客户第一时间就成交。但一上来就要成交,一般客户都会产生抗拒心理,深爱客户,从客户实际需求角度出发,如鱼得水实时的推出“成品窗帘试挂 不满意可退换”和“客户买窗帘十怕 如鱼得水十诺”的真诚机制。帮助门店迅速解决信任和成交难的问题。
这一份信任和自信也让消费者更愿意尝试、购买。我们来看一组真实的数据:如鱼得水沭阳店今年5月1日-5月11日共计11天的时间里,共成交定单61单。试挂20户成交20户,试挂成交率达到100%!成品收款近18万,成品均单8541元,最高单值达4万多元。这其中,有2名业务员独自开单达到12单以上,可见该模式下人员上手特别快,用她们的话来说,以后开单不用完全依靠设计师接待了。
三、从产品思维到价值思维的转变
当其他品牌还在传递自家的产品有多好,多耐用时,如鱼得水已从传递产品价值转向我们能给消费者或潜在消费者提供什么样的价值。因为窗帘品类本身的的特殊性质来说,如何跟客户产生更多的价值时候,让她把周围潜在的客户也拉过来也是企业目前急需解决的难题。如鱼得水在今年提出的十怕十诺对于业界售后服务是一个新标杆。作为快产快销的产品,大部分人一房只会购买一次,因此之后的售后服务,例如清洗服务、保养维修服务成了抓住回头客的关键之钥。这就是跳出了原来的产品思维,只注重产品,却忽略了品牌对消费者的影响。十怕十诺的推出深入直击行业痛点,深入倾听消费者心声,切实解决了消费者的难题与担忧,反映出如鱼得水客户至上,以实际行动维护消费者利益的决心和勇气。
在智能制造流行的新时代,如鱼得水窗帘作为行业领军企业,在探索智能化、精益化制造系统过程中,给卓越质量管理的标准体系赋予了新的涵义,为中国窗帘行业企业树立了标杆。在大会获奖感言上,如鱼得水窗帘精品负责人表示,未来企业将致力于加快线上线下一体化,以适应时代变化和行业变革的新要求,始终坚持“以客户为中心”,进一步洞察消费者的购买使用痛点和消费者的需求,不断创新,推出更多更完善的软装解决方案,满足中国家庭对窗帘品质生活的向往和追求。
如鱼得水获得此奖,实至名归。也愿企业在未来的道路上更加秉持初心,让天下人更爱回家!
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