根据国家文化和旅游部、国家卫生健康委员会《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》(文旅发电〔2020〕71号 )要求,疫情防控期间,旅游景区只开放室外区域,室内场所暂不开放。自2020年4月17日起,广州塔室内观光项目停止对外开放。恢复开放时间另行通知,请市民和游客朋友们密切留意广州塔官方微博运营信息。
广州塔室外的游览项目极速云霄、摩天轮正常开放。
已预订广州塔白云星空观光门票的市民和游客,可以通过原购票付款渠道申请全额退款。
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