现在开一家快递驿站,生意是好是坏,都觉得和包裹量的联系最为紧密。包裹量日均300单和日均1000单的店,肯定是后者赚的更多。但你有没有想过,越大的门店,房租、人工、水电等成本也会水涨船高,利润可能还不如300单的小店。为什么会导致这样的结果?
今天快马驿站再生资源(广东)有限公司为大家解析传统快递驿站经营的弊端和问题,让驿站老板走出忙碌但不赚钱的困境。
一、驿站面临的5大困境
自从驿站行业出现以来,已经有8年了。从一开始不被人们接受,到后来成为社区服务的重要一部分,大家对驿站越来越欢迎。只是伴随包裹量的增长,传统驿站模式似乎有些力不从心,各种弊端不断出现,也让不少从业者对行业失去信心。当下驿站的主要问题有:
1.每天重复劳动
门店每天重复着相同的事情,无形消耗着店员们的精力,反复做着入库出库行为,枯燥且容易出错,不可避免的影响着门店服务及其他业务的销量。
2.人工成本居高不下
驿站工作属于体力劳动,每个店至少需要2个人,人工成本每年上涨,在门店的成本支出占比较大。对于包裹量较少的门店,压力就更大了。
3.错件漏件有投诉风险
传统驿站由人工找件,难免出错。尤其在出库时,很容易出现包裹错拿现象,会导致投诉甚至经济赔偿,若严重的话,邮管局会勒令停业。
4.客户排队时间过长
取件高峰期往往需要排队,有些客户一次性取3--5个件,会消耗更多时间。若客户年纪较大,还要安排人员为其1对1服务。以致于客户群体又出现送货上门的呼声,有些会提前要求快递员放到快递柜或指定地点,导致单量减少。
5.营业时间冲突
很多驿站都是夫妻或单人照看,关门也比较早,而客户下班较晚,造成营业时间与客户的时间冲突。有些包裹会滞留一周以上,造成门店用地资源的浪费。
二、科技引领驿站变革
都说科技改变生活,如今再有哪个快递企业不用科技应用,都不好意思在行业内混了。毕竟科技引领产业变革,向智慧供应链升级。这些趋势和方向背后孕育着商机,满足快递行业降本增效的需求,现在也逐步从产业上游发展到了下游末端市场。
快马驿站再生资源(广东)有限公司针对传统驿站的问题,以科技赋能末端,将室内快递柜与无人超市结合,让快递员自主投递、客户自助取件,门店无需安排人工,真正实现驿站无人化经营。
快递柜取件码与包裹一一对应,避免了客户包裹错拿风险。
快递柜增加多个显示屏,就能轻松解决排队问题。
打破营业时间限制,24小时服务,能加快包裹的周转率,提高门店场地利用率。
空出来的面积,只需添置些货架,就能做成零售、拼团等副业,多维度为门店盈利。
三、低成本转型,一年省6万元起
目前快马驿站再生资源(广东)有限公司在多个区域已经成功运营,实现了驿站无人化,门店基本没有人工成本,假设一个人工需要5000元/月的薪资,一年就节省近6万元。2个人的话,一年节省12万。
除了快递收入外,门店老板可以充分发挥无人商超的优势。与传统驿站的相同点,是都将快递本身的人流转化成门店的销量。不同之处,在于无人商超不需要人工值守,用户自行购买商品,智能云监控会语音指引用户,不付款无法出门,若用户丢失物品在店里也会语音播报,非常人性化。
在商品的选品方面,快马驿站再生资源(广东)有限公司运用多门店数据优势,不定期调整爆款商品,零售的营业额比起传统驿站能高出25%。
为了降低传统驿站向无人驿站转型升级的成本,快马驿站再生资源(广东)有限公司选择原厂家定制,快递柜价格低于市场价30%,软件自主开发,与驿站系统打通,免费提供使用,将驿站转型升级的成本降到最低。
同时,快马驿站提供整套驿站升级解决方案,无论您是300票、500票、800票、1000票或更多的门店,都会从快递柜布局摆放、取件流程设计、到后期的变现营收,给到定制化的科学方案。
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