中华人寿四川分公司开展金融宣传客户服务节活动

日前，中华人寿四川分公司筹办了第四届客户服务节活动，以宣传老年金融知识为主，推动老年群体对保险的认知。宣传活动面向社会，采用多种形式进行金融知识宣传，让宣传活动效果最大化，致力更好的为更多消费者服务。

2021年，适逢中华保险建司35周年，为回馈广大客户，全面提升服务水平、助力业务高质量发展，将“感受同身、便捷至诚”的服务理念落到实处，中华人寿四川分公司围绕“中华有爱•初心如一”主题，开展了第四届客户服务节启动会。

本届客户服务节将积极推进老年人等群体的金融知识宣传工作，专项开展面向老年群体的金融健康讲座，做实做细面向老年人的金融服务，切实保障老年金融消费者合法权益。

中华人寿四川分公司将通过微信宣传、开展老年人健康讲座、推广“金融知识问答”等活动，向消费者推广金融知识。同时通过改善助老设施、优化服务流程，柜面配置升级，全流程“一对一”服务跟进等，确保老年群体办事“一站式”办结。

此次客服节以丰富的福利和公益活动回馈社会，旨在使广大群众深切体会到中华人寿的关爱与责任，提升老年人在金融发展中有更多获得感、幸福感、安全感。同时中华人寿四川分公司全员也将以更加积极进取的姿态，为将公司打造成为一家发展健康、特色鲜明、富有责任感和有影响力的寿险公司而不懈努力。

此次客户服务节宣传活动，中华人寿四川分公司选用多场景互动模式，耐心为老年人讲解，引导老年群体树立正确的保险消费观。未来，中华人寿将面临更多挑战，针对行业难题进行改革优化，为建立完善的金融保险环境努力。