从地板到高定：XIIF禧梵 刘守易 “剑胆琴心”成就千万级大商

3年前，他作为大卫地板华北市场先锋，位居该区域经销商实力前三甲；3年后，他已跻身大卫·XIIF禧梵全屋定制年销售额超千万大商行列，在天津这个环渤海地区经济中心，牢牢占据高定领域优势地位。他就是天津大卫经销商总代理，刘守易先生。

XIIF禧梵全屋定制天津经销商总代理 刘守易先生

创二代接力品牌升级，从地板到高定树立“行业标杆”

上世纪90年代，刘守易父母初到天津打拼，刚好是家装行业兴起的时代。经过深入的市场考察，于芸芸品牌中选择了大卫作为起点，自此开始了白手起家的“地板一代”旅程；2015年，刘守易开始接手大卫，一路走来风风雨雨，期间有很多人离开了这个行业，但他始终坚守如一，并做到华北前三甲，在天津业内享有雄厚影响力，客户态度也从“没听说过大卫地板”变成“我看到了你们的广告”、“大卫也是大品牌”；2018年，XIIF禧梵全屋定制品牌发布，刘守易第一时间跟进，虽然为顾客提供延伸服务比单纯的销售给顾客一件产品更有挑战性，但他依旧迎难而上，丰富自身产品线，近几年品牌优胜劣汰，疫情影响，各行各业也被迫进入新一轮洗牌，稳健的企业才能度过寒冬；2020年，成功签约天津复地温莎堡养老院500w项目；2021年，收获近50套别墅大单……刘守易回忆说，“最初选择XIIF禧梵，是考虑到可以和大卫地板相辅相成，起到1+1>2的效果，地板的客户可以转化为全屋定制的客户，我们的服务能得到很好的延伸，客户也倾向于‘一站式’购物。选择XIIF禧梵，既是我们自己生意的转型升级，也是为了将大卫的优势最大化呈现给顾客”。

XIIF禧梵300㎡大展厅，沉浸式体验全屋效果

目前，刘守易在天津河西区环渤海装饰城拥有两个门店，XIIF禧梵店就在地板店的同楼层，为了充分展示定制样品，选择了300平米大展厅，并且划分不同的功能区，让顾客置身店中犹如回到家中，沉浸式体验全屋定制的效果。刘守易说，“地板客户转化为定制客户的成单率很高，对于我们谈单来说也有很好的切入点。在品牌宣传方面，在各大装饰城我们XIIF禧梵都有广告牌宣传，面向主干道，以及入口处，占据C位。我们对于正在施工的现场也会张贴品牌广告，以吸引小区内的更多业主。同时，我们积极参加家博会、尝试品牌联盟，品牌之间的联动以及同行之间的口碑，也是潜在的商业价值。”

XIIF禧梵全屋定制天津展厅一角

顶尖设计，全国一流设计团队“私享订制”

定制更偏向于“个性化”，需要综合的考虑客户的需求，考虑到房间内不同位置的设计与尺寸，融进整体方案中，灯光、软装是为定制产品增添色彩的元素，就连电器摆放的实用性，也是对定制设计师的考验，要有“大局观”。刘守易介绍说，“我们为客户提供的是‘私人订制’的服务，而不是死板的提供固定的样式给客户。从前端设计，一次次在店内和现场跟客户确认方案，到施工阶段，实时向客户汇报进度，第一时间解决现场问题，客户看到的是我们认真热情的服务态度。客户把自己的‘房子’交给我们，我们不能辜负客户的信任。我在品牌联盟活动中，能和其他品类接触，完善我在定制方案中的细节，也能了解消费者对市场上主流品牌和型号的选择，在和顾客交谈时很快了解顾客的喜好和风格”。

站在客户角度去思考，信任源于“眼见为实”

XIIF禧梵服务的客户以中高端居多，不论是房屋的面积，还是装修风格，材料的选择，客户都有很高的要求和自己的想法，一方面是在方案中执行客户的需求，另一方面，刘守易团队也会给到很多建设性意见去调整细节。“我们会给客户提供可以比较的方案，先客户一步想到在实际装修中会遇到的问题，并提供解决方案，毕竟我们的团队是非常有经验的，站在客户的角度去思考，客户才会觉得服务到位。”刘守易说，“中高端客户在定制产品的消费是很谨慎的，我们会邀请客户到工厂实地参观，了解XIIF禧梵的生产环境，去亲眼目睹千万级别的设备生产出来的产品有多精美，基本上客户都会坚定的选择我们，还会从客户口中替XIIF禧梵进行宣传，信任就是这样建立起来的。”

广受好评，顾客的一句“喜欢”“满意”是对我们最大的认可

做建材最开心的不是赚了多少钱，而是赚到了多少陌生人的信任，久而久之成为朋友，并且一直支持、选择自己，这是用钱买不到的，客户才是最大财富！刘守易说，“最让我们感到自豪的是XIIF禧梵的品质，有很多正在居住的房子需要增加定制产品，而XIIF禧梵的环保属性，让客户非常赞赏。细节决定成败，XIIF禧梵不论是选料、工艺，还是样式、颜色，都可以精准地满足顾客需求，顾客的一句‘喜欢’‘满意’是对我们最大的认可。”XIIF禧梵的品质保障，让刘守易团队对客户的引导和服务更有底气。做好服务，产品优质，是驱动老客户介绍新客户的动力，这样的客户积累也是品牌发展最大的优势。

用户至上，业内资深安装团队，一站式服务，专业成就价值

“业精于勤荒于嬉”，刘守易店内现在设置有设计部门、供应链管理、工长、工人，以及售后部门，旨为客户提供最优质的服务。团队成员首先保障自己工作内容，还会互相协调帮助。比如设计师在和顾客讲解方案的同时，也起到辅助销售的作用；比如供应链管理不仅负责对接工厂下单，还要把握客户对于工期的要求，适当调整和督促每个项目的进度，让店内的项目滚动前进；比如工长，需要管理每位工人的工作内容，保障交付时间，也是主要在现场协调工人与客户的桥梁；再比如售后负责人，在工长交付的同时，会去现场做最后把关，也会在客户提出需求时，第一时间给予反馈，需要有现场的判断和处理能力。每一个项目都在此过程中积累经验，每个成员的工作积极性也来自于团队的互助和客户的认可。

刘守易是一个有着强大梦想的人，永远保持热情，从未觉得追逐目标是一件辛苦的事情。另一方面，他对XIIF禧梵有极强的信心，这使他的奋斗目标永远清晰。敢闯敢拼，不断超越，突破自我！剑胆琴心，细心大胆，儒雅果断！成就了刘守易的成功之路。

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