小家电市场“降温”后，小熊电器积极“蓄能”以创新破局

去年疫情严峻之时，也是小家电市场“辉煌”之时，在整体家电行业尤其是大家电市场份额遭遇萎缩的环境下，以小熊电器为代表的小家电凭借“宅经济”异军突起。然而，在国内疫情形势转好的2021年，小家电市场却开始出现“降温”现象。

据奥维云网（AVC）数据显示，2021年季度的厨房小家电的零售额和零售量较2020年仍旧有着2.6%和2.1%的上升；但是到了第二季度的4月和5月，小家电的零售额却分别下降了20.6%和24.7%。其中，在618年中大促期间，13个小家电品类的零售额和零售量较2020年下降8.9%和16.7%。

从目前来看，今年小家电的销量表现确实不佳，和去年比起来差距明显。究其原因主要是去年爆发式增长对需求有所透支，且在疫情影响减弱的背景下，“宅经济”的红利在不断减少。由此可见，小家电产业的发展，光靠一股东风显然是不够的，吃疫情红利总归只是一时之计。那么，在小家电行业降温的大背景下，小熊电器又是如何转型以应对市场变化？

以创新研发为驱动，技术产业链升级

“以技术为驱动”是小熊一直以来的坚持。据其年报数据显示，2018-2020年，小熊在研发方面的投入分别为4739万元、7651万元和1.05亿元，年复合增长率49.02%；研发人员由2018年的138人增长为2020年的319人，包括从基础研究、产品开发、工程技术等各方面的全方位人才。

在持续不断的研发投入下，小熊平均每3天就有一款新品上市，目前，小熊已有超过60个产品品类、500多款产品型号的产品在对外销售。

从创办至今，小熊电器不断加强自身研发技术上的优势，加大研发投入，提升自主研发能力，来应对市场的挑战，有决心、也有行动和佳绩。小熊先后斩获多个创新类奖项，包括顺德区科技创新全球化先进企业、佛山市“智能制造、本质安全”示范企业、中国专利奖等。

以用户画像为支撑，研究用户精准营销

要抓准消费者的需求，除了创新力，更需要数据力。要对人的需求有更深刻理解和呼应，就必须更深入研究用户。目前，小熊用户画像标签已有9大类，未来还将继续增长，“我们会根据用户的年龄增长还有社会的变化，不断丰富和拓展用户画像。”小熊数字营销部营销总监刘泰华说。

在渠道方面，小熊从创立初期就开始切入电商。从早期的与主流电商天猫、京东、苏宁等平台合作，到现在开始拓展新媒体社交型电商小红书、云集等，小熊已经完成了线上全渠道布局，并借助短视频、直播带货等既直接又精准的触达用户的销售方式，来普及产品的认知度，进而提升小熊品牌在消费者、特别是在已经成为消费主力军的年轻消费者心中的影响力。

前端销售数据完成用户画像、用户画像覆盖线上人群的精准营销、精准营销提升前端销售数据，并在此相辅相成的循环上指导后续研发的功能与方向，小熊已形成前后端的正向闭环输送。

在时代的长河中，没有企业能够确保自己一直站在浪潮之巅，只有一直保持敏锐的市场反应力，坚持创新，便能够踏浪前行、成就伟大。作为创意小家电行业第一批“吃螃蟹”的企业，并已在小家电领域占有一席之地的小熊电器，在加速转型变革步伐后能否再次树立小家电行业的翘楚，十分令人期待。