社区团购三大核心:产品,运营,仓配。每个核心都影响着社区团购平台的销量,操作不当易面临亏损。三大核心点中,最易学习并模仿的就是仓配,基本几个流程跟下来就能学会。社区团购仓配从早期的各城市建仓到中心仓配合前置仓,时效要求从次日18:00之前到现在的11:00,一直朝着更高效,更准确的方向发展,不久的将来,社区团购在配送时效上一定会与一线城市的生鲜电商一样不断地缩短用户下单到送达间的时间,甚至实现半小时内送达。
如今,社区团购仓储配送流程是怎么样的?目前常见的四种仓配模式如下。
模式一:共享仓到线
模式说明:
第一步,供应商分品类提前将足量货品存入对应的共享仓(冷冻/冷藏/常温/生鲜二次包装仓等);
第二步,平台当日截单后,就近将售卖数量的货品调拨到RDC(区域分发中心);
第三步,分拣投线员在RDC内分拣到服务站,后采用干线运输的方式将货品运送到到各服务站;
第四步,站点负责方在服务站内二次分拣到团长,再采用城配的方式配送到团长;
第五步,消费者到团长处自提。
优点:
供应商提前足量货物入共享仓,解决社区团购平台面临的供应商到货晚及到货少货问题,使仓内作业时间更充足,缩短整体货品交付时间;
货在RDC内只分拣到服务站,缓解RDC仓的压力,将分拣到团的压力分散给各服务站,实现快速出库;
由于供应商入共享仓是需要收取一定操作费用的,因此可以帮助平台分担一定仓库成本。
缺点:
需平台单城体量足够大,否则供应商不愿入共享仓,仓库成本难以均摊出去;
货品经由RDC、服务站两次分拣,对易损耗类货品(如绿叶菜、冻品等)多次触摸,易造成更多损耗。
适用:适用于单城体量足够大的社区团购平台,如目前兴盛优选长沙的模式。
模式二:RDC到团
模式说明:
第一步:所有供应商到货入RDC仓,平台直接在RDC内将当期售卖的货分拣到团长;
第二步:然后采用干线配送方式,将货品运送到各服务站;
第三步:到达服务站后,服务站承担一个简单分拨的功能,使用城配将货品分拨至团长。
第四步:消费者到团长处自提。
优点:
内直接分拣到团,减少易损耗商品触摸次数,有效减少损耗。
缺点:
对RDC仓面积、作业能力要求较高,需在保证时效内完成所有团点的分拣到团。
适用:单城覆盖面积较大的全国型社区团购平台。
模式三:分级配送
模式说明:
第一步:所有供应商到货入RDC仓,平台根据团长的特定情况及成本和效率的综合考虑,在RDC内差异化分拣到线路、团长及团长加消费者三种模式结合;
第二步:使用城配的方式配送至团长;
第三步:消费者到团长处自提。
优势:
可根据平台及团长的特定情况灵活调整RDC内分拣到线路、团长或消费者,解放优秀团长的体力劳动。配送链路短,更便于把控仓配各环节。
劣势:
要求单城团点密集、配送半径不宜过长,否则将直接影响配送时效及商品品质。
适用:团点较密集且配送半径较小的单城+区域型社区团购平台。
模式四:设备自提
模式说明如:
第一步:所有供应商到货入RDC仓,平台根据订单在RDC内直接将货分拣到单个消费者;
第二步:使用城配或骑手的配送方式投放至社区团购平台建立的自提设备中;
第三步:最后消费者根据提货码到自提设备处自提。
优点:
解放团长的分货时间,让其宝贵的时间创造更多的营收;2.RDC内直接分拣到消费者,减少货品的周转次数,更利于保证货品品质。
劣势:
需投入较多的自提设备、技术,投入成本较大;
仓内分拣至消费者,需投入更多的包材及库内作业人员,后端成本增加较大;
减少了团长与消费者在提货时的互动环节,不利于团长与消费者的关系维护。
适用:适合件均毛利较高的社区团购平台。
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