阿拉伯不眠之夜
位于阿拉伯半岛东南沿海的阿曼,自古被称为“宁静之国”,这里扼守着世界上最重要的石油输出通道——霍尔木兹海峡。
一天深夜,K客户的一封紧急求援邮件打破了这里的宁静。T898井队因VFD故障造成停钻,客户十分着急,急需我方派工程师协助处理。客户的需求就是命令,我方立刻与客户沟通人员行程计划,安排维修经验丰富的工程师李福雷连夜赶往现场。
此时的阿曼,新冠病毒肆虐,阿曼疫情防控最高委员会已经宣布暂停了夜间所有商业活动。李福雷义无反顾地踏了上征程,经过连续6个小时的长途奔袭,到达井场后,按要求做完一系列疫情检疫,他便投入到紧张的故障排查中。
为减少病毒感染风险,工作中李工愣是咬着牙滴水未进。沙漠腹地烈日炎炎,额头的汗水顺着护目镜流进嘴里,咸咸的,越发干渴。几经排查,确认是电工操作失误导致短路造成多个元器件损坏。随后他对VFD的主控板、通讯板、逆变模块等逐个进行测试和维修,直到晚上十一点多,终于排除了所有故障,设备正常运行。
当他拖着疲惫的身体回到营房,已过夜半。凌晨三点又被一阵急促的砸门声惊醒,沟通后得知,现场又不知何故导致停钻,李福雷强忍着困意立马随客户驱车前往井场。排查后发现一台泥浆泵风机损坏,他立即联系备件库协调更换备件,直到太阳高挂,所有的问题才最终全部处理完毕。当钻机重新开钻那一刻,李工长长地舒了一口气,钻机的轰鸣与掌声响彻整个井场。
有事找“布哥”
有这么一个人,他的家乡在炎热的红海西岸,人却常年驻守在漫边流沙的采油区。作为科瑞钻修机运维服务中心的一名外籍员工,入职8年多来,他一直默默地奉献自己,却从没有任何怨言。他就是Abdalla(阿布德),人称布哥。
布哥在中国留过学,中文很溜,非常喜欢中国文化,待人接物特别友善。更让人钦佩的是他精通4国语言:英语、汉语、阿拉伯语、俄语都能够熟练掌握应用,简直就是个人肉版的“有道词典”。
布哥是个热心肠,谁有困难找他肯定会帮你,“有事找布哥”成了同事间的口头语。“布哥,有同事明天到马斯喀特,需要三点半到机场接机”、“布哥,客户需要了解咱钻机的工作原理,一起去做个推介吧”、“布哥,这个项目的备件问题,你得去跟客户沟通一下”……每当这时,他总是用一句流利的普通话回答:“好的,没问题”。
疫情期间,客户方井场上陆续出现过感染和疑似病例的情况,他在这期间冒着被感染的风险,逆行而上20余次,多次解决了各类停钻等一系列紧急问题,受到业主的高度赞扬。
有一次,阿布经历了重重关卡,刚到达服务现场,整个城市就因疫情扩散被封。在完成3套动力猫道系统安全装置的安装后,阿布发现设备还存在其他电器件损坏的情况。但因当时封城,零件无法运往现场,客户一时陷入了绝望。一番思考过后,阿布决定现场拆开零部件进行维修。虽然现场条件有限,阿布凭借多年积累的技术经验搭建了临时的测试平台,经过一晚上的反复检测、试验和安装、调试,设备终于恢复正常作业,喜出望外的客户专门向公司发了邮件表达感谢。
像布哥这样优秀的外籍同事,科瑞有很多。地域的交错,文化的融合,这些来自不同国家、拥有不同肤色的科瑞人们,给予我们别样的精彩,也为科瑞开拓全球市场带来了更充沛的前行力量。
如今,科瑞钻修机运维人的足迹遍布世界各产油国的角角落落。从心出发,用心守护,他们用精湛的技术和真诚的服务给予客户名副其实的星级体验,赢得一片喝彩。
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