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沃尔沃售后好不好?全新六大服务承诺获消费者点赞

清远传媒 www.gdqynews.com   发布时间:2021-03-01 13:15:11   作者:琳

很多人在买车前都会问这个品牌的售后服务好不好,的确,随着人们消费理念越来越理性,大家在买车前会全方位的考量这个品牌的情况。为了更好的服务消费者,让更多人愿意成为沃尔沃车主,沃尔沃在2020年成都车展上发布了“让安全,更周全”的全新服务理念,并推出了包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护在内的六项服务承诺。

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其中,零部件终身质保政策,自2020年7月1日起,在符合一定条件的情况下,客户自费购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件享有终身零件保修的权益。若客户在授权经销商处自费购买并安装的任何沃尔沃原厂零件由于材料或制造瑕疵而需要维修或更换,则该零件可通过授权经销商免费修理或更换。客户零件终身保修从购买零件之日开始,并且在零件购买时注册的车主变更之前一直有效。

此外,沃尔沃还推出了免费取送车的服务,车主通过多种网络渠道,可预约享受20公里免费上门取送车的服务。如果车辆还在三包期内,在店内保修时间超过3天的话,车主还可免费预约代步车服务,满足没车期间的用车需求。另外,沃尔沃VolvoOnCall随车管家服务还能为车主提供7*24小时的一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助、防盗通知以及400服务热线等多项服务。沃尔沃此举在创造新车销量的同时,也能满足客户需求和购物新体验,同时为该品牌树立良好口碑。

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之所以会有那么多人选择沃尔沃,除了安全性能表现出众之外,沃尔沃高品质售后服务也是大家选择沃尔沃的重要理由之一。而不断提升售后服务品质,则是沃尔沃对消费者最好的回馈。

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