2020年10月20日,天安人寿第九届客户服务节在北京盛大开幕。本次开幕仪式首次尝试线下线上同步直播的形式,天安人寿总分公司各级领导莅临活动现场,与各界嘉宾和天安客户一同见证客服节开幕。
天安人寿第九届客户服务节正式启动
开幕式以“2020,有爱告白”为主题,围绕天安人寿全程贴心服务,阐述天安人寿“有爱,更有温度”的服务主题。天安人寿副总裁张连庆先生在开幕式上发表致辞。
天安人寿副总裁张连庆先生发表致辞
张连庆先生在致辞中表示,天安人寿的发展得益于国家良好的政策、行业环境,更离不开广大客户的支持。2020年是天安人寿转型的关键年,经多年的探索与实践,天安人寿正朝着建立保障型、价值型、内涵型寿险公司的目标不断前行!未来,天安人寿将顺应价值引领的发展需求,在给客户提供更优质的保险产品的同时,围绕服务“全程、全家”的理念,向着“更深层次提升客户体验”的目标出发,进一步完善“高效、价值、贴心”的天安特色服务体系,用爱坚守,用心服务,用爱与温度守卫每一个客户的美好生活。
开幕式以舞台剧的形式,串联起天安人寿“e点服务”“理遇行动”“天使之星”等服务子品牌,全方位向大家展示线上保全服务、全流程理赔服务,同时对年度服务标兵进行了风采展示和现场颁奖。最后,天安人寿各机构以云端合唱《相亲相爱一家人》的形式,向广大客户展现了天安人积极向上的精神风貌。在欢乐与温馨的氛围中,开幕式活动演出圆满落幕。
天使之星颁奖环节
本届客服节将历时近五个月,随着开幕式活动的举行,第四届“天福杯”少儿创意绘画大赛活动决赛评审即刻启动,邀约国内知名美术大师为大家评选出年度最有爱与温度的优秀主题作品。并举办“此刻天安·大家谈”名家讲座,以教育、健康为主题,联合国内知名教育机构及知名健康专家,为客户分享健康养生、重疾预防、亲子教育知识。此外,延续“此刻天安·说保险”客户服务权益知识巡讲活动,进一步扩大服务宣传,覆盖所有开业机构,让客户更好的了解自身服务权益,用好保险,用对保险。年末,除经典“天安电影节”外,今年特别推出“记录2020”主题摄影大赛,与广大客户一起回顾这一年的点点滴滴,温情相守,在新的起点共同守护美好生活。
温暖有爱,天安相伴,天安人寿愿与各界伙伴与广大客户用爱相守,用心相伴。
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