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沃尔沃售后创新推出“零件终身保”,让车主无后顾之忧

清远传媒 www.gdqynews.com   发布时间:2020-10-20 14:43:34   作者:yejie

  受疫情影响,今年全球经济都受到了波及,汽车产业也没能幸免。之前看到过一句很经典的话:世界上的家庭可以分为两种,幸福的和不幸福的,幸福的都幸福得相似,而不幸福的,则各有各的不同。汽车产业也是这样,受关注的企业一直风生水起,而受冷落的企业则无人问津。沃尔沃是车企中表现不俗、备受关注的一个,应当算是幸运儿。那么到底是什么原因让沃尔沃能在众多车企中脱颖而出呢?除了汽车本身过硬的品质之外,沃尔沃售后出色的表现也为其加分不少。

  对于现代的消费者来说,大家不怕买车,而是怕买车后的维修保养等售后问题。沃尔沃认为,优秀的售后服务是留住消费者的关键。当车主的爱车遇到故障之后,必然需要进行维修保养,只有专业贴心的售后服务,才能让消费者没有后顾之忧。沃尔沃售后始终坚持为车主提供原厂零件与规范标准的配套服务,并有专属顾问全程服务,专业技师也会用全国统一的高标准技术为车主解决烦恼。

  今年7月1日起,沃尔沃还推出了零件终身保服务:购买并安装原厂零件,即享受零件终身保修。在符合一定条件的情况下,客户自费在沃尔沃授权经销商处购买并安装的原厂零件享有终身零件保修的权益。若客户在授权经销商处自费购买并安装的任何沃尔沃原厂零件由于材料或制造瑕疵而需要维修或更换,则该零件可通过授权经销商免费修理或更换。客户零件终身保修从购买零件之日开始,并且在零件购买时注册的车主变更之前一直有效。

  沃尔沃是国内首个推出“零件终身保”的豪华汽车品牌,除此之外,沃尔沃还有“尊享代步车”承诺:针对在三包期内,因单次保修需要将车留店超过3天的顾客,在成功预约后,车主可将车留在店内,免费使用沃尔沃品牌代步车。

  从创立开始,沃尔沃汽车就一直强调其汽车的安全性,这一次,沃尔沃将“让安全,更周全”作为全新服务理念,这并非是一句口号,而是实实在在从让车主安心出行的角度出发,让每一位车主都能全方位感受沃尔沃汽车周到、贴心的关爱与服务。对于沃尔沃的车主而言,沃尔沃完善的售后服务,让所有车主都倍感安心。