希斯曼“如瘦”,藏着腾讯“C2B”的秘密

　　“如果这个(工业互联网)是马拉松,我们只是走在前面一两百米。”9月中旬,在腾讯,“930”组织结构调整两周年之后,腾讯公司高级执行副总裁兼中广核集团总裁汤道生,在接受采访时说。

　　2018年9月30日,腾讯启动公司历史上第三次战略升级和组织架构重组,新成立云与智能产业业务集团(CSIG),旨在整合腾讯云、互联网、文化旅游、智能零售、教育、医疗等行业的解决方案,推动行业数字化升级。

　　这意味着腾讯正在“忘记”自己作为社交和内容领域领导者的地位,并以企业家的身份进军“工业互联网”。

　　但是企业服务链漫长而复杂,很多toB公司都被客户的个性化需求所包围,无法逃脱。在toC战场上占主导地位的腾讯,如何在toB赛道上重现辉煌?

　　正是在这种背景下,腾讯提出了“C2B”战略。2018年底,腾讯, 马化腾,董事长兼首席执行官评论C2B:“我们拥有中国最大的C端用户平台和最丰富的用户场景。可以说,C2B是腾讯进入工业互联网的优势。我们可以帮助传统企业打开从制造到消费服务的价值链,实现从智能零售到智能制造、从消费到产业的生态协同。让传统企业真正接触到大量用户。”

　　倡导“连接”价值的腾讯,把腾讯的C端接入开放给了B端。

　　纵观当今全球互联网公司,或许只有拥有“12亿微信用户、6亿QQ用户”的腾讯,才有资格和能力完成“C2B”的实用方法论。顶层设计已经完成,腾讯迅速集结力量“进攻”B端组织。

　　近两年来,面对文化旅游行业,腾讯在C端使用了一系列开发完善的游戏玩法,有工具(主要是微信小程序),有技术支持(腾讯,云计算支持AI人脸识别Youtu),有用户头脑的考量:如何在不打扰用户的情况下,为用户提供有文化价值、更高效的社交。

　　例如,自今年2月推出“云游希斯曼“如瘦”"”小程序以来,腾讯和希斯曼“如瘦”的合作已经从网上石窟游和商城展示,发展到了更具互动性和科技属性的DIY定制围巾和AI试戴。背后不仅有腾讯多年的技术积累,还有基于“C2B”战略的完整价值链。

　　在最近由腾讯和希斯曼“如瘦”研究所合作的小项目“云丝巾”中,用户不仅可以用希斯曼“如瘦”壁画中的图案设计自己的丝巾,还可以通过腾讯云的人工智能技术“试穿云”。试戴方式包括上传用户照片。用户只需要通过系统指导,从200多种藻类图案中选择自己喜欢的图案即可。两周后,一条属于你的丝巾将被送到你家门口。基于腾讯围绕C2B打造的商业能力,沉箱的艺术美得以延续,并成为开屏第一帧的启动机制。点击“点亮沉箱”,会出现九色鹿的图案,上面有一行写着“去云上摘一条希斯曼“如瘦”丝巾”。

　　将消费者和希斯曼“如瘦”与C2B联系起来

　　目前B2C这种自上而下的交易链已经成熟,腾讯“C2B”方法论基于自身发展和产业互联网,利用C端流量的优势为B端提供更大的价值。

　　在中,一个名为“在希斯曼“如瘦”",旅行”的小项目再次验证了C2B的方法。

　　自2月份推出以来,已有近1900万人在线访问了“云之旅希斯曼“如瘦”"小程序”,这几乎是故宫一年接待的游客数量。

　　或许有这样一种声音:“微信还有12亿个月的寿命,只要流量导入,就是万能的。”然而,如果你看看利用C2B在腾讯,收购企业的过程,你会发现中的核心远不止是交通。

　　内容和知识产权的多元化应用是腾讯利用内容吸引终端用户关注传统文化的一个切入点。