密缝铺贴的概念,在上世纪90年代就已经出现,这也是陶瓷行业一直以来孜孜以求的工艺突破。但囿于生产技术和铺贴工艺,相比于石材领域的密缝铺贴,传统铺贴需要留缝1-3mm。简一联合意大利顶级施工专家Claudio(卡罗蒂尔)先生共同研发出密缝铺贴标准工艺流程和验收标准(0.5mm)——《意大利卡罗蒂尔施工标准》,代表中国瓷砖行业在密缝铺贴领域已领先全球。
Claudio(卡罗蒂尔)先生是意大利顶尖施工专家,拥有超40年高端项目施工经验,掌握瓷砖密缝铺贴核心工艺技术,曾担任迪拜皇宫、米兰机场等世界级工程瓷砖铺贴负责人,目前担任欧洲最顶尖的施工机构意大利Studio Dall’Asta Srl总经理。为纪念Claudio(卡罗蒂尔)先生作出的卓越贡献,简一特以Claudio(卡罗蒂尔)命名简一大理石瓷砖密封铺贴高端服务,此项高端服务一经推出,立刻受到了大量高端消费者的热捧。
【简一密缝铺贴】
从2009年提出密缝铺贴的设想和目标,到2019年9月1日正式在全国所有授权门店推广实施密缝铺贴,简一整整花了将近十年的时间。要解决密缝铺贴的问题,牵涉到的问题很多,包括瓷砖的平整度、尺寸的规整度、吸水率、湿膨胀率、热膨胀系数等,而每一个问题背后,都隐藏着无数复杂的工艺,需要去创新、改进和提升。
“每一个行业都需要持续的创新,创新就是对原有规则、惯例和标准的改变,甚至是颠覆。简一为密缝铺贴准备了10年,对行业服务来说,这将会是一个示范,简一用户服务的3.0版,最重要的就是密缝铺贴高端服务,这是简一进行服务升级的切入口。”简一大理石瓷砖副总经理杨君之说,国内陶瓷行业从产品来说,已经发展到了成熟阶段,但是从服务层面来说,还处于初级阶段,包括服务意识、服务质量和服务效率还比较低,服务提升的空间还很大。
从明码实价开始,简一在服务方面的创新,已经升级到第三代。第一代明码实价,是为了让消费者明明白白的消费,不需要讨价还价,让服务商有更多的时间和精力真正做好服务。而如何为消费者做好服务,有什么样服务流程和服务标准,简一去年提出的肖氏服务法,解决了这一问题。而第三代服务升级的重点,就在于铺贴应用,用好的产品、好的设计和好的铺贴等服务来为消费者打造更好的生活空间,满足消费升级需求,让更多人享受自然和科技融合之美。
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