合众人寿用爱服务每一位客户

　　据统计，我国7000万贫困人口当中，因病致贫的占到了42%，在五大致贫的原因中，大病致贫占了首位。很多家庭在经济上往往难以承受一次重疾手术所带来的经济压力，许多家庭也为此负债累累、无力偿还；侥幸维系的家庭，也因为巨额家庭支出而无法维持以往的生活品质，生活陷入贫困。再加上病人出院之后需要长期的康复时间，这时的经济压力主要来源于两方面，一是要继续支付自己的康复费用，二是要承担孩子的教育费用。保险，不仅可以在很大程度上挽救一个家庭的经济生命，而且能够带来温暖。合众人寿就是一家有爱、有温度的保险公司。

　　合众人寿

　　合众人寿客户R先生今年55岁，是山东人，因为妹妹的朋友在合众人寿做保险代理人，17年出于人情购买了合众珍爱幸福终身寿险（分红型）保险。在2019年12月，又到了保单的缴费期限。R先生在续期交费时觉得此类险种“不划算”，觉得自己不生病，白扔钱，2020年12月19日带家人来合众人寿中支前台退保，执意要将该保险退掉。在合众人寿中支全员和运营人员的耐心劝说下，R先生终于勉强把保费存上了，没想到天有不测风云，续缴保费2月后客户因脑出血身故。受益人在递交理赔材料后，当天就拿到了理赔款5万元，受益人没想到合众的理赔速度这么快。家人回想到退保的情形，非常惭愧，也非常感激当时做保险的朋友，更感谢合众人寿的所有工作人员及时劝说，耐心服务。

　　R先生是不幸的，因为他遭遇了疾病；同时他也是幸运的，因为他为自己选择了一家有爱有担当的公司。在退保时，服务人员始终把客户的利益放在首位，耐心讲解保单权益劝说客户最终保留了这份保单，能够让R先生的家人感受到合众人寿的温暖。

　　合众人寿一直致力于打造优质服务，让客户贴身感知服务的温度，赢得众多客户的信赖与认可。在今后的工作中，合众人寿会认真的对待每一起理赔案件，力求让点点滴滴的关怀汇聚成客户满意的汪洋，为树立行业形象贡献力量，为客户的幸福生活保驾护航，让“合众保险 理赔不难”的种子生根发芽。