2015年6月19日,重庆第一家持牌消费金融公司——马上消费金融(以下简称“马上金融”)正式开业。初生之际,马上金融沉下心、俯下身,专注良好的用户体验,致力成为被信赖的金融服务商:五年已过,马上金融坚持初心,不懈努力,终交出一份令自己满意的答卷:通过技术创新和产品升级,实现累计注册用户超过1亿,累计放款金额达4000多亿,实现营收近90亿元,总资产548.15亿,缴纳税务25.03亿元。
从一个初创型企业发展成为行业领先的消费金融公司,随着企业规模的不断发展壮大,其社会责任也随之加大。对此,马上金融创始人、董事长赵国庆表示:“我们一直致力于成为一家让员工和团队备受尊重,让用户倍加信赖的企业,在实现自我价值的同时也能为社会创造更大的价值。”
在赵国庆看来,企业社会责任的范畴很广泛,既包括对用户与社会的责任,也包括对员工的责任。他认为,最好的践行社会责任的方式是将社会责任融入企业的基因中,融入企业的商业模式中,惠己惠人。据了解,马上金融累计创造就业岗位已超过 2000个,截至 2019 年末累计纳税已达 25.03 亿元。
短期来看,践行社会责任会花费人力物力,但长期来看,践行社会责任的能力会反过来助推企业的可持续发展,甚至推动整个行业、整个社会的进步。
据了解,马上金融已经为 600 多万“信用白户”建立了信用记录。这对完善中国的信用建设、推动信用社会的建设起到螺丝钉的作用,虽渺小但必不可少。短期来看,这是马上金融将社会责任融入商业模式中的一小步,但长期而言,将是对信用体系建设和普惠金融推进的一大步。
在服务信用记录缺失、传统金融服务盲区的农村消费群体方面,马上金融持续将普惠金融服务向基层、县域、乡村和社区不断延伸,已为超过 3700 万的农村用户和超过4400 多万的县域用户和农村人口提供消费金融服务,其中农村累计交易额超过 1700 亿元,县域人口交易额超过 2400 亿元。
新冠疫情暴发后,马上金融快速响应,首期捐赠100万元支援武汉,并向已驰援武汉的两批重庆医疗队人员赠送相关保险保障,总保额近亿元。此外,马上金融对受疫情影响的客户差异化豁免罚息、罚金,合理延后还款期限,以减低受疫情影响客户的还款压力。马上金融还利用AI、大数据、云计算等技术优势,实现“云呼叫中心”分布式部署,保障防疫期间线上信贷金融供给,并面向全国合作伙伴及有需要的企业免费开放云呼叫中心和智能外呼机器人,助力企业新冠疫情防控。
未来,马上金融将继续把积极纳税、推动信用体系建设、助力三农、爱心捐助和精准扶贫等社会责任发展成为企业的一部分,融入到企业基因中去。马上金融也将继续立足开放平台战略,继续发挥科技自主研发、多元融资、智能风控、自主获客、智能客服、贷后管理、合规发展等优势,以系统化、标准化的能力,为合作伙伴赋能,推动各行业数字化、智能化、标准化的运营管理模式转型升级。