当下,我国疫情防控取得决定性成果,人们的生产生活逐渐步入正轨。后疫情时代,国家已陆续出台多项扶助政策,但面对具体经营等问题,中小微企业仍步履艰难,面临许多政策无法惠及的痛处。为此,很多中小微企业开始积极行动起来,寻求数字化升级方案,早日实现成功突围。在这方面,包括拉卡拉支付在内的支付机构先发布局,通过延展企业服务内容,不断帮助中小微企业加快数字化转型进度。
近年来,消费互联网需求侧的迭代倒逼供给侧改革,越来越多的中小微企业认识到要想实现快速创新和智能决策,借助数字化转型实现降本增效以及服务提质是必由路径。值得一提的是,支付在为企业服务的过程中,可通过云计算等技术,从狭义的支付服务扩展到更完整的企业服务,有效促进传统企业完成业态转型和服务升级。
以拉卡拉支付为例,截止2019年末,拉卡拉支付累计覆盖商户超过2200万家,2019年收单交易总金额达3.25万亿元,旗下APP用户和微信公众号粉丝共计超过3000万。随着商户规模迅速增长,商户的综合性经营服务需求日益强烈,对拉卡拉支付的企业服务能力提出全新要求。为此,拉卡拉支付在第三方支付服务基础上,以支付服务为入口,积极拓展综合性商户服务业务,开始全维度为商户经营进行赋能。
目前,拉卡拉支付深度融合和协同“支付、金融、电商、信息”四大科技业务板块,向中小微商户提供支付、贷款、理财、保险、信用卡发卡、积分消费运营、广告营销、会员订阅、新零售和云分销SaaS等服务,并与金融机构合作开展云收单和专业化服务,帮助中小微商户解决经营痛点。同时,拉卡拉通过战略投资进入银行、证券、保险、网联公司以及产业互联网等领域,业务范围不断拓展,进一步提升商户粘性。
疫情加剧了中小微企业的生存挑战,数字化升级成为刚需。同时,中小微企业数字化程度尚不足10%,市场空间巨大。历经多年积累,拉卡拉支付已经从一家支付公司走向综合性企业服务公司,通过精耕细作经营商户,不断赋能中国企业的数字化创新进程,助力中小微企业在数字经营时代更有底气和能力。
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