中国保护消费者基金会是经中国人民银行批准的全国性、公益性社会团体,作为全国性消费者组织,以维护消费者权益,提高消费者地位,倡导诚信经营,推动保护消费者事业发展为宗旨。在国际消费者权益日之际,通过市场了解,消费者意见反馈,在企业自愿申报的基础上,从同行业中挑选出部分质量好服务优的企业,推介为“保护消费者权益信用单位”。旨在营造安全放心的消费环境、提高诚信企业的市场竞争力,积极引导消费者优先选购优良商品和接受优良服务。
近日,在3.15国际消费者权益日之际,中国保护消费者基金会再次授予合众人寿“保护消费者权益信用单位”荣誉称号,这也是合众人寿连续第四年获此荣誉,体现了合众人寿在重承诺守信用方面的良好形象,也体现了社会大众对合众人寿产品、服务的满意和认可。
合众人寿荣获“保护消费者权益信用单位”荣誉称号
合众人寿保险股份有限公司,成立于2005年,至今已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1000多亿元总资产的全国性保险公司。合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司,共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。
2019年,合众人寿持续秉承“合众保险,理赔不难”的服务宗旨,不断简化理赔流程、减免理赔资料,推出了“合众闪赔”、“合众快赔”等创新举措,全年全年共计完成理赔案件13.64万件,支付理赔金额6.17亿元,同比提升19%,。同时,合众人寿运用互联网,推出“微信自助理赔”的服务举措,客户利用微信就能随时随地办理理赔。彻底颠覆“由客户先买单、保险公司后理赔”的传统模式,真正实现“足不出户”、“免申请,零等待”,大大缩减客户办理理赔的时间和精力。
合众人寿脚踏实地,紧跟时代脚步,坚持做卓越企业,始终关注自身产品创新及服务升级,顺应新时代、新形势,将服务做的更贴心、更便捷。未来,合众人寿继续发扬企业优良传统,重承诺守信用,不忘初心,稳步前行。