品牌拓客双加成 二手车商：大搜车家选是情义担当

　　今年以来,一场突如其来的疫情给所有行业都带来了影响,尤其是对本就处于寒冬的汽车行业。大搜车智云发布的汽车销售数据显示,2月全国汽车共销售20.3万台,与去年同期相比下降78%。但在同时,疫情给了汽车经销商停下来思考的时间和机会,如何提升自我价值,如何做强品牌,如何运用互联网销售车辆,成为了众多车商思考的课题。

　　疫情下的卖车路

　　杨俊是梅州大搜车家选门店淘车汇的负责人,2014年进入汽车行业的杨俊,在二手车市场摸爬滚打6年,各种市场淡旺季都见识过,但疫情给门店带来的负面影响是他始料未及的。受疫情影响,他的门店在春节后推迟营业。即使在复工之后,门店也门可罗雀。“为了保障大家的安全,门店推迟了运营”,淘车汇总经理杨俊说。

　　虽说门店推迟营业,但杨俊和店里的员工也没闲着。春节期间,杨俊参加了大搜车旗下搜车大学面向弹个车、大搜车家选车商紧急推出了直播培训课程,培训课程涵盖快手直播、话术培训、线下追踪等。“疫情给我们所有人都按下了暂停键,这是一场危机,但给了我们难得的充电时间。”杨俊称,受他的带动和鼓励,店内员工都参加了培训课程,并在快手平台发布了门店营销视频,吸引了很多粉丝观看点赞。

　　杨俊还通过大搜车家选推出的购车全流程无接触服务来满足无法到店的客户想看车的需求,“很多客户在疫情期间都不能到店,我们就用家选APP让客户在线看车、购车,从在线看车、在线咨询、在线预订到送车上门,整个购车全流程都是无接触服务,这其中包括1V1在线视频带看车、实时在线咨询、电话咨询问底价等。”

　　从非标到标准化

　　这不是杨俊第一次使用大搜车旗下的产品了,他还是大搜车推出“大风车”、“车牛”等二手车商的数字化经营管理软件后的第一批用户。去年4月,大搜车推出了二手车新零售品牌大搜车家选,大搜车家选的理念在于,挑选具有良好客户口碑、服务能力,当地知名度较高的优质二手车商进行合作,共同打造优质车商联盟,在车源上设置了严苛的准入标准,只选优质二手好车,杜绝事故车、火烧车、水泡车等,以保证车源质量。“大搜车家选提出的只选优质二手好车和我们的经营理念非常吻合,我们一直希望让用户放心购买品质二手车,于是选择加入这个联盟。”杨俊被家选只选优质二手车的理念打动,成为梅州地区最早加入大搜车家选优质车商联盟的车商之一。

　　杨俊从事二手车销售工作6年,无论生意是大是小,他都始终坚持“诚信”这一底线。杨俊觉得,做二手车生意,品质和诚信最重要,诚信是做人从商的准则,品质是对二手汽车的基本要求,“二手车一个买,一个卖,都要讲究诚信,客户才信得过。”这些年来,凭借良好口碑,杨俊收获了众多客户,他名下的淘车汇从最开始的刚刚起步,到如今拥有40多个车位,将近一千平米面积的独立展厅,成为梅州地区远近闻名的二手车商。

　　二手车市场是一个非标市场,因为没有标准,导致市场十分混乱,这也影响了处于其中的很多车商的口碑。杨俊认为,大搜车家选的推出,为行业打了一针“强心剂”,“过去,二手车商的信誉没有保证,市场里车源的品质没有标准,大搜车家选将其标准化,只选当地有口皆碑的车商合作,是从源头上缓解二手车市场的问题。”

　　品牌效应让交易更有底气

　　大搜车家选为杨俊带来的,不仅仅是品质的认证,更重要的是品牌效应和线上客源的拓展,这让他在交易时更加有底气。在过去,杨俊的门店经营的再好,影响力也仅局限在梅州本地,因为大多数消费者会认为,淘车汇是一家梅州的二手车门店。但加入家选优质车商联盟后,情况就发生了变化,“很多消费者在北京、上海一线城市看到家选车商的门店,来到梅州又看到淘车汇也是家选联盟之一,就会觉得我们是一个专业的团体,这让我们更有信心。”杨俊说。大搜车家选的模式让品牌价值更突显,同时也正帮助越来越多立足地方的优质二手车商,走出本地,走向全国。

　　加入大搜车家选将近一年时间,杨俊有了很多的感触,家选带给他的除了生意上的帮助,还有一份温情,他用“情义担当”来形容大搜车家选。杨俊谈到,“大搜车家选是有情有义的一个组织,让我们全国优质的二手车商家连接在一起,无论我们遇到怎样的困难,大搜车家选都会给予我们支持,帮我们找方向,这让我很感动,我也很认可这个组织。”