VIPKID：用AI赋能新教育，让孩子成为学习的主导者

　　2019年9月，由阿里巴巴主办的“云栖大会”云集了全球各行各业的科技创新大咖，集中展示大数据、AI等创新科技成果，探讨前沿数字经济理念。VIPKID首席技术官郑子斌应邀参加互联网行业峰会，向与会者展示了VIPKID的AI创新技术以及应用实践。

　　VIPKID首席技术官 郑子斌

　　郑子斌认为，伴随着在线教育领域技术运用的成熟，学习方式和学习思维正在被重塑，从农业时代、工业时代，到互联网时代，再到智能时代，技术的发展让大规模的个性化教育成为可能，“新教育”时代正在来临。

　　“新教育”时代有一些明显的特征：以学生为中心，以技术为核心竞争力，通过数字化的形式形成一套高度兼容、自动诊断、可快速迭代、学习效果可追踪的教育系统;同时，大规模个性化教育能够更科学、更全面、更公平地呈现学习效果，达到因材施教的目的。“新教育”将充分发挥老师和学生的潜质，启迪并赋能每个孩子的未来。

　　技术创新促进在线教育“四化合一”

　　郑子斌在分享中认为，从科技的发展趋势看，技术革新分为四个阶段：信息化、互联网化、移动化和AI化。中国虽然起步较晚却后发先至，产业数字化进程的加速将实现四个阶段的融合发展，当前已进入AI化、自动化时代，产业迭代的爆发力将更迅猛，更新也更为彻底。

　　“新教育”时代的核心竞争力是技术创新，而在线教育行业是“四化合一”的典型。教育行业在实现了信息化、互联网化和移动化的同时，AI化也已是大势所趋。AI深度融合在了教育的各个环节中，形成链条式的应用场景。

　　目前，VIPKID已经借助互联网将孩子和北美外教高效连接了起来，AI技术的应用则帮助VIPKID解决了学生端学习效果反馈模糊、教师端教学服务不稳定两大难题，让在线教育真正地实现“因材施教”的理念。

　　VIPKID建立了以孩子为中心的个性化学习系统。在教学过程中，通过语音识别、人脸识别、情绪识别等技术抓取用户上课数据(如孩子在学习过程中的瞳孔和表情变化等)，对孩子的上课表现进行分析，从而能够提升孩子的专注度，显著地提升学习效果。

　　在教师端，VIPKID利用AI技术实现对教师的赋能。AI不仅可以帮助老师进行智能备课，提升课堂效率，也可以对老师上课的情况进行分析，第一时间发现课堂中教师教学的薄弱环节，并向老师推送个性化提升材料，帮助老师成长，实现AI对老师的最大赋能。此外，在业务端，AI技术强也有力地支撑着业务发展，赋能业务提效，并以创新驱动产品迭代升级。

　　阿里云助力VIPKID运维优化

　　在线教育要求授课时间与空间上的“无感对接”——无延迟、无卡顿，如果授课过程中频频卡顿、画质低下、声音与画面不同步、将会极大地影响用户的学习体验，尤其是对注意力容易分散的少儿群体。

　　对于VIPKID而言，支撑全球60多万学员和7万多名外教在线使用的流畅度，保障学员高效、愉悦的学习体验，无疑是巨大而重要的难题。依托阿里云提供的高可靠性网络保障，VIPKID实现了高清晰度的视频交互通信，保证网络顺畅稳定与信息安全，在最高达3.5万课程实时并发的环境下，网络延时少于200ms，同时让完课率提升到了99.5%，因网络原因而产生的投诉则下降到不足1%。

　　郑子斌强调，在线教育的前景是建立一个世界大课堂，汇聚世界最好的教育资源，为全球的孩子传递无差别的教育。未来，VIPKID将深挖“AI+教育”技术，持续提升孩子的学习效果，加速平台建设与更迭，链接世界各地的文化，为未来世界培养更多的全球小公民。

　　在数字化技术驱动下的“新教育”时代，VIPKID将利用AI等技术赋能新教育，为学习者提供更丰富的认知工具，打造更加智能化的教学环境。未来，每个孩子都将成为学习的主导者，获得个性化、智慧化的教育体验。