SaaS服务商“欣业邦”，助力企业数字化管理

　　摘要：随着企业对业务场景化个性管理需求的增加，使得SaaS服务更加深入交易场景，将核心企业的上中下游链接且信息数据化，让人、货、场进行重构以形成产业生态闭环，从而为企业增效降本，智能一体化管理。例如，为石油行业提供SaaS服务的企业“欣业邦”。

　　SaaS ( Software as a Service ,软件即服务)属于云计算中的一种服务模式，即基于云为用户提供软件服务。SaaS兴起于21世纪头十年，即SaaS1.0时代，入局的有我们熟知的金蝶、用友、以及阿里为代表的软件巨头。其采取按需收费模式，无需企业用户准备机房等硬件设施，能够帮助企业节约成本和提高运营效率。

　　在2017年的互联网大潮下，各行业快速发展，SaaS也随之步入了2.0时代，此时SaaS按照服务对象的范围分为通用型SAAS和垂直型SAAS。通用型SaaS不区分客户所在行业为其提协同OA、HRM、CRM、ERP等通用服务。垂直型SaaS则为特定行业提供更具针对性和贴近客户需求的服务，如为石油行业提供解决方案的“欣业邦”。

　　如今随着行业的发展，SaaS的定义正在被重构，新SaaS被认为是Security+AI+API+Symbiosis，即安全、智能、连接、共生的理念集合。这也意味着，SaaS正在向行业深度服务发展，以满足交易场景的个性化需求。

　　基于应用场景个性化需求和盈利模式不同，SAAS的发展又分为了三个不同的业态：“供应链SaaS”即企业在拓展其上下游而铺设的管道系统;“大SaaS”即企业内部管理型工具;“中SaaS”即业务管控系统。无论哪种业态的SaaS，都在不同环节上实现了企业信息数字化管理，从而降低财务成本和提高运营效率。

　　相比较通用型SaaS，行业垂直型SaaS商业价值空间更大。垂直型SaaS需要深入行业，精准把握行业需求，将行业的上中下三大通路环节打通，以在产业链上为企业提供个性化需求服务。对于上通路环节来说，其核心是提升行业交易效率和供应链效率;对于中通路环节来说，其本质是提高企业组织内部的运营效率;对于下通路环节来说，其核心是降低获客成本。

　　就拿石油行业来说，它资金密集、交易高频、加油站数量多且货物流转速度极快，加油站年交易规模超过3万亿，上游油品贸易年交易超过10万亿。同时，油站和上下游之间存在着数目庞大的应收付款项，它们对支付能力和信息数据化需求更强。这就需要SaaS服务来优化业务效率，为之提供更加贴近需求的服务。

　　“欣业邦”在石油行业提供SaaS服务是以加油站核心企业运营管理作为切入口，并搭建集采平台体系，将石油产业链打通：向上游提供贸易集采、物流运输、供应链金融服务;向下游服务提供会员忠诚管理、油站经营、非油营销、智能促销、异业联盟整合工具，以及车队管理服务工具;同时，为核心企业的商业物流车队等提供集采、供应链、交易结算等服务。下面就来看看上中下三大通路环节：

　　上通路环节：在石油产业链中，向上贸易会涉及到炼厂、石油贸易、运输、供应链等多个业务节点。欣业邦建立集采平台将炼厂、贸易商、加油站、物流等各节点串联，整合承接源头资源。基于加油站的采购需求，为加油站找到最优的供应路径，降低采购成本;同时，聚集线上订单为油品贸易提供销处，把控油品质量及安全运输;并提供行业交易信息动态，研究报告、市场分析预测、交易策略服务等。

　　在整个集采平台交易环节中，会涉及到B2B大额支付(支付中有定金、首批款项、尾款等属性)，物流跟踪、入库或入罐的信息跟踪、供应链融资等。这就需要SaaS整合B2B支付结算、在途账期管理、在途资金管理、物权和物流信息管理、供应链融资凭证管理、交易跟踪等。欣业邦利用集采平台的交易数据将每个业务节点进行整合，让交易信息、资金信息、物流信息形成一体，构成交易信息闭环。并利用大数据分析，在各个业务节点做价值服务，以降低成本，提高行业交易效率。

　　在物流运输环节：将供应链、仓储、物流、C2B/S2B(按需供应)结合智能匹配算法，产仓配一体化，实现三流(信息流、商流、物流)即时交互处理。通过智能算法对货物的形态、移动、轨迹、位置等评估测量，通过视频系统对仓储实施24小时全天候监控用;在油库上，通过传感器解决异常告警、以次充好、偷换货物、物权公示等关键环节的信息传递和确认;让单证物相符、资金信息物流匹配、平台数据真实有效，历史数据佐证，达到风险全方位无死角的管控。

　　在供应链融资环节：基于采购的大额支付需求，帮助金融机构穿透到业务底层，搭建成品油供应链金融系统。将行业链上的企业经营数据、财务数据、融资与结算数据等进行交叉比对、量化分析，通过数据模型来挖掘和刻画企业的信用状况，对企业融资风险进行评估，为资金流、信息流、物流信息建立交易信任，形成贸易闭环，以帮助供应链上的企业优化现金流，降低资金在途成本，提升企业竞争力。

　　中通路环节：为核心企业加油站提供内部运营管理型工具“加好油”系统，让业务信息数据化，管理智能化。传统油站企业在管理环节面临着多渠道支付，顾客分散的特点，使得内部管理效率低下。欣业邦将多种支付方式和多账户支付聚合，实现微信、支付宝、滴滴、货车帮、集团车队、各物流公司账户、翼支付、和钱包等方式聚合。在收银方面：减少账面错误率，提高员工收银效率;在人力成本方面：从之前每增加一种支付方式/账户支付就增加财务人员降低到一个财务人员可管理多站财务，节约人力成本;在对账方面：统一对账格式与结算周期，油站管理员只需要一键对账，就可以实现自动对账，提高对账效率。将内部业务管理合理优化，起到了降本增效作用，从“粗放式管理”到“精细化管理”，以帮助油站企业根据情况及时调整运营策略。

　　同时，在企业内部运营管理系统中，记录着油站企业的日常经营数据，管控着企业资金的流向和用途，让信息数据流透明化。实现对数据的收集、梳理、过滤，创建一个以企业交易数据为基础的高效能、全风控、低成本的信用评价模式，同时也为为融资提供风险评估依据，从而解决交易信用问题。

　　下通路环节：集采平台通过将“加好油”系统的交易数据整合，为油站提供智能营销体系，实现会员创建零感知，对车主静态数据、动态数据和社会化属性进行分析，以帮助油站企业提升获客转化率。并细化到对每一位进站客户分类，对应执行不同的价格体系，实现营销方式的多样化，做到一客一策，且自动生成营销方案推送给加油站管理者。除此之外，将异业资源整合，增加用户权益的多样化，从传统营销(优惠券、积分等)到为汽车服务、保险等多元化的高价值服务，从而促进企业销售增长。

　　欣业邦在石油行业的SaaS服务实质就是S2B，通过搭建集采平台，将石油行业的上中下三大通路链接，打破行业交易信息不对称，将信息数据化，这些数据化信息使得人、货、场进行重构形成产业生态闭环。

　　垂直型SaaS无论在哪种业态下，都要深入业务场景，将行业产业链数据连接，才能为企业提供更多的价值。若企业每天的交易信息不能被数据化识别、统计、分析，就只能是信息孤岛，无法在行业产业链中产生增值价值。在激烈的市场竞争中，企业需要通过SaaS服务将各个业务环节链接从中汲取数据并分析，才能助力企业数字化升级、智能化一体管理。

　　如今，SaaS商业模式已经是一个全球化的现象，像Uber这种独角兽的背后都离不开SaaS服务背后挖掘的商业价值。我国的SaaS行业也在不断升温，服务模式在不断的成熟，企业对信息数字化服务需求会更加迫切，如上文提及在石油行业做SaaS服务，为企业降本增效的“欣业邦”。