从1到N，看跨境电商海豚家如何打造付费会员制？

　　在过去,付费会员制“成就”了很多国际巨头。而在当下,挖掘存量用户里的价值成了企业新的突破点。作为付费会员制的“门徒”之一,海豚家充分展示了付费会员制不一样的“魅力”。自2017年底成立,仅上线6个月时间,就俘获了超百万的忠实“粉丝”!近期,据有关人士透露,海豚家还将迎来新一轮追加融资,特此还联合代言人林志玲为广大爱美女性重磅推出“美妆黑金卡”!

　　会员制消费服务平台,必然要满足用户对价格、品质和服务等的新兴需求。在海豚家推出的会员中,用户在支付会员费用后,可以享受商品、服务等价格折扣,获得更优惠的价格、高品质的商品和优先级的专属服务。

　　在海豚家APP中可以看到,会员开通会员后,可享受1元抢、5折拼好物、限时秒杀,抢网络爆款等特权服务。也就是说,海豚家的会员制并非是单一的低价零售,它几乎满足了用户的各种需求。从本质上看,海豚家的会员制实现了对用户时间和需求的再分配。据平台公布,海豚家为用户甄选的SKU保持在5000左右,都是品牌方授权直卖,除了价格优势也有品质保障,性价比很高,省去了用户对商品价格和品质挑选比对的时间,独一无二的每月11日会员日也为用户提供了实在的价格优惠。

　　于消费者而言,电商造节早不是件新鲜事。部分消费者甚至到了“谈节色变”的程度,这背后很重要的一个原因是,不少平台把减价促销活动做得越来越复杂,顾客即使有参与热情,却也忍不住要抱怨吐槽。这其实也让另一种需求呼声渐高——消费者需要一个能“简单”、“粗暴”、“直接”地买低价好货的电商节日。只是,如何选好货,如何谈低价对于平台来说是有一定的操作门槛的。

　　主打正品低价的海豚家,选货及谈价是它的“看家本领”。它控货议价的能力,复杂供应链管理能力,运营美妆护肤饰品的能力,庞大的中产客群等,都是做会员日的底气。海豚家的供应商基础扎实,能够保障他们沟通的效率更高。消费者可以最直观地感觉到,参加会员日活动的品牌数量众多,其中有不少都甚至参与“2折封顶”活动,而且能买到的大牌限量款!

　　另一方面,海豚家也有着精准的受众布局。海豚家的会员主要是面向国内新青年,这群85后、90后一代人情感上追求自我表现,有一定经济能力,对生活有品质追求。海豚家品质与省钱加持的会员权益成功吸引了这一群新青年,很快就成了海豚家会员的中坚力量。除了打造“电商+服务”的会员特权,海豚家的会员权益也在不断更新中,会员权益加持,拉动用户增长!