在互联网时代之前,写字楼市场竞争只是单纯地存在于物理空间之中。
进入互联网时代之后,市场竞争的场所开始向虚拟空间转移,物理空间和虚拟空间的融合正在成为写字楼运营企业所要面对的事实,市场需求正在趋向多样化和复杂化,不能正确应对市场需求的楼宇运营企业,是难以在行业冲击下立足的。
2019年3月中国国际智能建筑展览会,几大自动化技术大厂展出了多项楼宇运营方案,无一例外都进一步加强了运营平台的系统集成能力,将新的平台升级到了物联网架构,由此也看出行业对写字楼运营这一产品进行升级改进的迫切态度。
可以预料,未来存量市场竞争仍会非常激烈。在有限的市场增量背景下,写字楼运营状态和整体服务将成为影响用户购买决策的重要因素。
针对市场需求和行业趋势的变化,天津翰石集团对自身楼宇运营进行了创新,调整了以往运营模式。天津翰石集团以科技为手段,依托互联网技术,搭建出智慧运营管理平台。该平台主要围绕写字楼的节能环保,安全,高效管理等需求进行运营。其内部包含AMS,PMS,SMS和OA四大板块。
AMS能够对楼宇内部多业态多场景的存量资产进行管理,并能够对楼内用户的缴租,续约等进行直接管理;PMS通过制定规范的业务流程,让运营企业能够高效处理楼宇业务,并通过对楼宇数据的实时监管和处理,保障楼宇运行安全从而降低了管理维护成本;SMS整合全楼资源,连接楼宇、运营企业和入驻企业三方,引导产业聚集,实现楼内资源整合互换,打造全方位为入驻企业提供支持的服务平台;OA系统的EDP(电子数据处理),为天津翰石集团解决了大量繁琐的重复性业务,MIS(管理信息系统)帮助各部门对信息流进行交换和资源共享,DSS(决策支持系统)能通过数据分析,为企业提供多种可行方案。
通过对智慧运营管理平台的不断完善,天津翰石集团有信心,在未来能够满足更多市场需求,为更多企业用户的发展提供更完善的服务。
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