深入贯彻市卫健委“四抓”工作精神,从细节着手,关注顾客体验,提升顾客看病就医的感受,做一家“有温度的医院”,大连百佳在行动。
3月19日,成女士的丈夫为大连百佳妇产医院送来一面锦旗,上面写道“赠大连百佳妇产医院郭秀娟主任,医术精湛,医德高尚。”成女士于3月7日凌晨在大连百佳妇产医院顺利诞下一名女婴,对于在百佳妇产的分娩经历,她表达了自己内心的感受,“在大连百佳生孩子感觉很暖心,分娩时一直有人陪在我身边鼓励我,指导我怎么呼吸和用力。我希望不剖腹,也尽量不侧切,但当时我的羊水情况不好,已经做了侧切的准备。然而大连百佳妇产的助产老师一直在努力争取,结果真没侧切孩子就顺利出来了。”
产妇家属送锦旗致谢
对于倡导舒适分娩的大连百佳妇产来说,优秀的助产技术是可靠的实力保障,经验丰富的助产士能够帮助产妇在分娩过程中少遭罪、更顺利地分娩。目前大连百佳妇产医院已拥有十二位助产士,其中五位还被中国妇幼保健协会授予“坚守产房三十年资深助产士”的荣誉称号。
为了让产妇感受真正的舒适分娩,减轻产妇的心理压力也十分重要。大连百佳在全国率先开展“产麻助一体化”产前评估,不仅是让大连百佳的产科医疗团队了解产妇的各项指标,也是要让产妇及家人了解分娩中可能遇到的情况,选择适合的分娩方式,如导乐陪伴分娩、水中减痛分娩、拉玛泽减痛分娩等,让产妇与家人更加安心,缓解产前压力,以更好的状态轻松应对分娩。
“分娩不是一个人在使劲儿,而是许多人和她一起在努力。”这是大连百佳产房时刻要传达给每一个产妇的信息,所以无论是六大科室通力合作,还是产房中的陪伴、指导、安慰、鼓励……是将爱护的心意融入到每一个服务细节中,让大连百佳的产妇感受到温暖,感受到爱,这才是真正的舒适分娩。
出院后,成女士还给大连百佳写了一封感谢信,表达了从入院到出院的感受,信中提到“大连百佳妇产医院有着医术精湛、医德高尚的团队,贴心的服务,干净舒服的环境,让产妇及家属身心愉悦,享受着家的温暖。大连百佳妇产医院,一家值得信赖的良心医院!”
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