但是,从过去滴滴打车发生的事故来说,终归是司机与乘客之间的矛盾激化所造成的。人与人之间的沟通都存在差异,况且滴滴打车司乘关系只能说是更加复杂。本来,司乘关系比较复杂,对于乘客醉酒乘车而发生事故的事情就是其中一这情况。
据悉近日,针对乘客醉酒乘车,滴滴“乘客醉酒乘车”规则便在深圳试行。
据悉,11月2日,滴滴出行响应了整改,并且吸取了近27万条相关的意见和建议。针对“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”这个话题,,其中86%的人认为司机可以拒载,14%的人认为司机不能拒载。并不难看出,乘客醉酒乘车是司乘关系改善比较具有争议性的方面之一。另一方面,针对司机醉酒乘车有必要出台一系列相关政策。所以,大体来说,相关规则的实施,改善司乘关系利大于弊。
同时,针对于滴滴出台的相关规定,大概有三方面。
出发前,若发现乘客醉酒,司机可以向平台报备,严重的可以取消订单。出发时,乘客因为醉酒对行驶有威胁作用的,司机可以就乘客行为报警送至派出所。对于乘客呕吐车内的,乘客需要支付洗车费。行程结束后,如乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可向滴滴客服反馈。平台将帮助司机联系乘客紧急联系人处理相关问题。如乘客未设置紧急联系人,则司机可将乘客送至附近派出所。
对于滴滴出行,经历了大裁员逐步进行司机的合规化,相信其中优秀的司机也不乏少数,司机归还乘客贵重物品的的情况也有发生。出行,安全的将乘客送达是司机的主要责任。但是,乘客醉酒乘车而发生的相关事故,我认为从道德来说,应该认清司机和乘客之间的责任,是谁的责任就应该承担责任,乘客也不能总是高高在上。所以,这次滴滴出行“乘客醉酒乘车”规则试行,也是利大于弊的。
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