按照苹果官方公布的细节，有问题的机型涵盖了，2020年10月至2021年4月期间生产的iPhone 12和iPhone 12 Pro的设备。
苹果方面表示，由于接收器模块上的一个组件可能出现故障，"非常小比例"的iPhone 12和12 Pro型号可能会出现声音问题。受影响的设备在拨打或接听电话时不会从接收器发出声音。
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