江汽集团精准把握客户痛点和需求 为客户提供综合的场景化解决方案

   近日，以“敬客共赢 决胜终端 品牌向上”为主题的2021年江汽集团格尔发重卡商务大会在合肥圆满落幕。在此次大会中，江汽集团分享了2020年的销售成绩，并制定了2021年的销售目标。江汽集团表示，将继续深耕“以高质量发展为主线，聚集商用车”战略，精准把握客户痛点、细分市场需求和规律，为客户提供更加综合的场景化解决方案和全生态链价值服务。
据悉，出席2021年江汽集团格尔发商务年会的领导有安徽江汽集团股份有限公司党委书记、董事长安进，安徽江汽集团集团股份有限公司党委副书记、总经理项兴初，江淮集团重型商用车公司党委书记王兵，江淮集团重型商用车公司副总经理戚军，江淮集团重型商用车公司副总经理周福庚，江淮集团重型商用车营销公司副总经理王军等，以及江淮集团重型商用车公司服务商、配件商、合作伙伴、客户代表等共计330余人。

2021年目标：确保50000辆，力争60000辆
2020年，商用车市场高速增长，在重卡销售领域，仅1—11月，格尔发重卡便销售46567台，同比增长50.6%，超过2019年全年。面对2020年复杂激烈的竞争环境，江淮格尔发聚焦重点市场、重点产品、重点客户，推进产品、市场结构调整，不断向高质量发展迈进，公司全年保持了总体的稳定和行业领先的成绩。

2021年，江淮格尔发的营销目标为确保50000辆，力争60000辆。其中载货车目标为30000辆，确保行业前三甲；牵引车目标为突破20000辆，业务再上新台阶；专用车目标为突破2000台，深耕“以高质量发展为主线，聚集商用车”战略。
卓越成绩，深化产品结构调整
未来的市场驱动因素中，结构性调整是核心，主要是法规驱动、汽车新技术快速发展、行业变革、客户的组织形态变化。在这些市场因素下，江淮格尔发确立了增长态势，并作出了积极应对的产品以及技术准备。

此外，江淮格尔发围绕打造全物流链产品解决方案目标，结合排放、油耗、治超、安全等政策法规升级和细分市场场景化需求，全系产品全面、持续升级；以质量战略为引领，制定三年质量攻坚计划，通过实施强有力的质量责任工程、涵盖全价值链端到端的质量保证及管控体系，加大监视测量能力及质量文化建设；建立全面精益供应链管理，大力推进供应商优化升级工作，加强模块化工作研究，为客户开发、制造高品质产品。
细分行业全覆盖，采用差异化竞争策略
面对载货车市场，格尔发通过新中体+宽体2020款的产品组合稳固行业地位，并在细分市场取得了近50%的市场份额。新中体产品针对绿通、冷链、快递三大细分市场，开发专业定制化底盘。针对长途高效绿通、冷链市场，开发8×4 大马力自动挡产品，满足了市场需求趋势和客户群体需要。

面对牵引车市场，江淮格尔发从可靠性、舒适性、智能化等方面全面提升产品性能，有效满足快递快运、冷链运输、绿通运输、危化运输和专线运输等高端客户群体。同时在北方市场快速推出LNG国六牵引车，抓住燃气车市场增长机遇。跨越K7则坚持高端定位，不断提升产品品质，2020年成功斩获中通集团近3000台大单，市场表现突出，在国内高端重卡市场位居行业前三，成为江汽集团品牌向上的中坚力量。

面对工程车市场，格尔发坚守合规底线，稳固现有规模，同时以轻量化、标载型产品为突破口，聚焦细分重点市场，成功在轻量化城市渣土车和轻量化搅拌车等细分市场、局部区域取得新突破。自卸车抓住新政实施的市场机遇，实现产品的快速导入。搅拌车深耕行业客户需求，销量显著提升。

面对专用车市场，格尔发坚持中高端产品市场定位，聚焦产品专用功能和客户满意度提升，以贴合市场需求的高性价比产品和良好的服务质量赢得市场认可，在主流细分市场实现销量突破。

针对高端物流运输市场，格尔发打造最美长头卡车V7、高端重卡跨越K7等国六b车型，主要定位国内高端市场，面向准时高效、长途高附加值物流用户而打造。格尔发高端车型具有舒适安全、高效节能、智能化等特点，搭载了满足国六标准的康明斯、潍柴等大马力发动机，可匹配采埃孚自动变速箱，优秀的产品匹配能给用户带来高出勤率，完全符合国内运输行业“高效运营”的需求，推进中国物流运输向高质量方向发展。
2020年，江汽集团格尔发以“客户需求”为第一准则，快速应对最新政策法规，加大轻量化技术投入，投入智能化科技赋能物流运输，整合价值链后市场业务，从卖车向“车+服务”转变，为客户提供更加综合的场景化解决方案和全生态链价值服务。

回首2020年，商用车市场风云变幻，产品更迭迅速。展望2021年，江汽集团将继续坚持从“以产品为中心”向“以客户为中心”转型的研发模式，在技术和服务品质上不断创新，为推动中国重卡行业的发展贡献坚实的力量。