在2011年的时候，国内手机行业出现了一个“搅局者”，而它的出现彻底让整个中国手机行业进行了重新洗牌，而且它坚持“性价比”，说到这儿，我想大家都猜到了是谁，它就是雷军的小米！
而小米也果然不负众望，一经推出，迅速火遍了大江南北，一机难求，起初我们还不以为意，认为是手机非常火爆，导致我们抢不到，而到后来我们才知道这叫“饥饿营销”，就是有货也给你造成“货源紧缺”的假象，吸引你毫不犹豫的剁手，而这也被网友后来成为了“耍猴”。
虽然存在这种商业营销“恶习”，但是小米的出现的却改变了国内安卓手机阵营的排位，曾经的HTC（火腿肠）偃旗息鼓，曾经的摩托罗拉，曾经的诺基亚都“香消玉损”。而小米则是顺势而上成为了“国产手机的骄傲”。
再看如今，小米帝国已经庞大到让人咂舌的地步，而且小米手机已经开始了产品线的梳理，其中出现了小米品牌和红米品牌，就像华为和荣耀的品牌战略一样。而红米则是由卢伟冰，而卢伟冰其实在网友的口中“名声”并不好，因为其曾经连续一周内怼华为，理由就是华为荣耀9X没有快充。
而其负责的红米手机近日又爆出了安全问题，一小米用户在使用手机正常观看视频时发生了自燃事件，而且该手机仅仅入手刚3个多月，同时该用户表示事发时并没有进行充电，而除了手机烧的面目全非外，其自家的被褥也烧毁了。
而这不是第一起红米自燃事件，早些时候，印度用户也爆出自己的红米Note 7S发生过自然，红米果然从印度一路“烧”到了国内，而小米国内和印度都是大卖，难道是“红极一时”必自燃？
按理说红米目前也应该不是小厂了，是一家在国内来说举足轻重的大公司，但是小米售后给出的鉴定结果则是这款手机是外部原因下起火燃烧，并非质量问题，但是具体的鉴定报告，红米方面并未进行公布。
而这个结果显然不能服众，众多网友纷纷表示，手机烧成这个样子，还能鉴定出非质量问题，佩服！而笔者认为，其实红米的做法有些欠妥，其实对于普通大众来说，遇到这种问题本身就已经很“无奈”了，只是如实反映自己的遭遇给客服，但是客服总是误以为我们在”编造和诈骗“。
所以客服总会找出百般理由将自己的责任推的”一干二净“，让用户自行承担损失，其实这种小事情，双方都退一步，比如红米负责一部分赔偿，其实用户也有责任，两人按照原价70%~90%协商处理，即维护了公司的形象，也让用户更加的信赖，一举两得它不香吗？
更多福利，请关注下方公众号！
