【壁上观】比起情怀，任天堂更在意你的钱袋子

[摘要]随着出货量的增加，产品方面的问题也随之而来，产品品质、游戏内容等都可能成为Switch销量爬升的障碍。

文/腾讯数码 苏扬

Pokemon Go大热后，现在任天堂的硬件又出现了抬头之势。

官方数据显示，任天堂Switch在美国市场首月出货量达90.6万台，销售速度超过Wii和Super Nintendo等产品，市场分析公司SuperData发布的数据显示更为抢眼，到目前为止这款产品全球销量达到了240万台。

作为对比，索尼PS4首发开卖24小时销量突破100万台，半个月的出货量为210万台，紧随其后发布的Xbox One则在开卖后的18天内销量突破200万台。

可以说，Switch是历代任天堂产品当中最为畅销的一款，但初期阶段的销量却没有迅速甩开对手，而随着出货量的增加，产品方面的问题也随之而来，产品品质、游戏内容等都可能成为Switch销量爬升的障碍。

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撼动索尼和微软太难了

和智能手机市场相比，游戏主机市场规模相对较小，而且呈现出了增长疲软的态势。

3月底，市场调研机构IHSMarkit发布游戏主机市场报告显示，2016年家用游戏机市场规模有所下滑，从2015年的356亿美元下降到了347亿美元，跌幅为2.5%，相对乐观的是报告预测称2017年全球市场规模将回升至362亿美元。

尽管前景可期，对手也不多，但任天堂要抢一块蛋糕却不容易。

截止2016年底，索尼PS4全球出货量超过5300万台，市场份额高达57%，远远将2760万总出货量的Xbox One甩在身后，与此同时，索尼去年还尝试发售定位为周边产品的PS VR以刺激主机产品销量，新主机PS4 Pro和Slim也登台亮相。

可以这样说，任天堂Switch要想在市场份额上更进一步，在赶超索尼之前，至少要先从微软身上踏过去，只是超越微软也相当有难度，除了庞大的Xbox保有量是个挑战外，微软接下来的新主机Xbox天蝎座也已经呼之欲出。

唯一值得庆幸的是国内已经取消了游戏主机销售禁令，索尼和微软在国内的业务也还远未站稳脚跟，任天堂和对手们基本是可以说站在同一起跑线，留下的问题是任天堂会以什么样的方式和速度推进Switch进入国内市场。

硬件价格和游戏内容不占便宜

Switch的便携性确实让人耳目一新，但任天堂可能高估了便携性对于游戏主机的价值。

往回退十年，便携性可能会让游戏爱好者获得无缝的体验，但如今手游市场却成为了游戏主机主推便携的障碍，对消费者而言，掏出手机消费碎片时间的便利性远超游戏主机，更重要的是，任天堂Switch售价和内容均占不到便宜。

根据公开信息，任天堂Switch港版售价2340港币（约合人民币2070元），美版售价299美元（约合人民币2059元），对比之下，PS4的港版价格为2380港币（约合人民币2108元），美版售价299.99美元（约合人民币2065元）后来者任天堂Switch在价格上基本没有优势。

内容方面，任天堂选了《塞尔达传说：荒野之息》、《Splatoon 2》、《马里奥赛车8豪华版》以及《超级马里奥Odyssey》等10款游戏作为首发阵容，其中不乏经典，但对比Xbox One和PS4多达20款游戏的动作来看，仍然谈不上大手笔。

另外，任天堂一度对外表示，“我们的好游戏比PS4、Xbox One加起来总和都多”，但实际在独占游戏方面索尼PS4才是大户，仅2017年公布的独占游戏就包括了《仁王》、《神秘海域4：失落的遗产》等23款。

总得来说，任天堂的首发游戏阵容相对单薄，虽然接下来还将会有80款游戏陆续亮相，但是对手们在游戏总量和独占数量方面长期建立起来的绝对优势任天堂都无法回避。

产品质量问题的困扰

Fomalhaut Techno Solutions发布的拆解报告显示，任天堂Switch制造成本约为257美元，摊销人力、营销等其他方面成本，Switch的利润微乎其微，这意味着任天堂最终需要靠软件创收。

可能让任天堂没有想到的是，当信心满满的带着Switch杀进主机游戏市场的时候，质量问题却在拖后腿。

从已知的开箱反馈来看，任天堂Switch的主要问题大致包括开机花屏爆音，无法正常识别游戏卡带，底座磨损屏幕，屏幕存在坏点，机身弯曲变形，手柄难以取出等硬件、设计问题以及游戏死机、花屏、系统蓝屏、红屏等软件BUG。

虽然游戏主机上市初期都会不同程度的遭遇质量问题，比如PS4的“死亡蓝灯”和Xbox 360的“三红”，只是还没有一款产品像任天堂Switch这样，问题集中在上市初期爆发。

解决问题上，任天堂的处理方式也很草率，官方甚至认为“少量的卡住或死亡像素是LCD屏幕的特点，这些都是正常的，不应该被认为是一个缺陷。”

事实上，当产品质量可能出现问题的时候，除了为自己辩解之外，更重要的是安抚受影响的用户，否则随着出货量的增加，负面情绪和反馈将会让任天堂更加的被动，三星在Note 7电池爆炸问题处理上的拖沓，最终导致整代产品停售，就是一个很好的负面典型。

贩卖情怀不是绝对的出路

很多用户都是冲着任天堂的经典作品如《塞尔达传说：荒野之息》、《超级马里奥》才会对Switch产生向往的，用现在比较时髦的话来说叫做情怀。

尽管官方并没有给自己贴上这样的标签，但是从首发的内容来看，任天堂借助独有的IP来笼络用户的手法不言而喻，遗憾的是首发内容少了点，游戏的售价又贵了点。

事实上，贩卖情怀本身上就不是一个成熟的商业模式，众所周知，打着工匠情怀的罗永浩，在产品发布之前感染了一大批的用户，但是这批拥趸者却并未完全转化为锤子手机的用户，锤子手机在过去的几年时间里，销量一直难尽人意，业绩也处于持续的亏损当中。

回到任天堂Switch上，当用户对任天堂产生情怀和依赖的时候，任天堂更应该用大量的优质内容和有吸引力的价格去回馈用户，否则那些花费数百元购买游戏的用户很有可能快速的失去兴趣并且存在流失到对手阵营的可能，而自身靠软件内容盈利的模式也无法顺利推进。

有消息称，目前还有任天堂Switch平台还有80款游戏正在开发中，也就是说，用户其实不用担心没有内容可玩，但应该担心自己的钱包，毕竟比起情怀，任天堂更在意的是你的钱袋子。

从官方的数据来看，《1-2 Switch》售价50美元，《塞尔达传说：荒野之息》、《马里奥赛车8豪华版》、第一坊格斗游戏《Arms》均为60美元，基本和Xbox、PS4持平，而《塞尔达传说：荒野之息》特别版和大师版则达到了100美元和130美元。

一个有意思的数据是，PS+会员去年获赠了总价值为1150美元的游戏（约合人民币7915元） ，Xbox金会员去年获赠了总价值为930美元的游戏（人民币6400元），而任天堂计划在首年赠送给玩家的游戏总价值为59.88美元-95.88美元（约合人民币412元-660元）。