再获千万级美元B轮投资 云智慧成国内APM执牛耳者

近期,国内领先的应用性能管理运营商—云智慧完成了由国内顶级VC领投,A 轮投资方跟投的千万级美元B轮融资,这是云智慧继去年获得戈壁领投A轮融资之后再次获得投资者青睐,成为应用性能管理领域一件令人瞩目的大事。云智慧CEO殷晋介绍说,这笔资金将会被着重用在未来APM的产品研发和基础设施建设中,并通过解决复杂的技术问题,进一步完善云智慧的服务水平,提升服务品质。

对IT从业者来说,APM(应用性能管理)想必并不陌生。互联网经济正在崛起,作为IT服务管理的重要组成部分,APM在互联网企业应用中扮演着不可或缺的角色,它能对企业的关键业务应用进行监测和优化,提高应用的可靠性和稳定性,在保证用户及时得到相应服务的同时,降低应用性能维护的总成本。换句话说,一个企业的关键业务应用性能表现越好,其行业竞争力就越大,就更容易取得商业成功。

当前,伴随着大数据,云技术,以及各种丰富的社交应用平台和O2O电商平台的出现,各类信息流、商务流陡增,IT环境日益复杂,开始有越来越多的企业感受到了传统IT性能管理的被动性和局限性。作为国内领先的应用性能管理软件产品,云智慧在不到一年的时间里,先后两次完成大额融资,充分说明了国内顶级VC对未来互联网企业应用性能管理的前瞻性判断,以及投资者对第三方APM服务发展前景的看好。

APM—让企业应用性能黑洞无处藏身

雷军曾说,“抛开性能问题谈体验都是耍流氓“,话虽简短却振聋发聩,足以引起所有IT应用系统管理者的警醒。事实上,应用性能就是用户体验,互联网企业的应用性能差是造成用户流失,丧失用户口碑的主要源头之一。国际知名网络调查研究公司 Jupiter发布的调研报告显示,网站运营不佳将会影响品牌形象和用户忠诚度。有关数据也显示,如果用户在5秒钟内没有打开一个网页,那么50%的用户会选择放弃此次访问,而所有放弃的用户有1/3的人会去竞争对手的网站或者访问同类其他应用。

殷晋指出,网站应用性能管理的落后将给企业带来重大损失,这对电商和一些纯粹依靠互联网运作的企业来说表现尤其明显。事实上,当网站无故出现卡顿、崩溃、连接超时,交易过程中出现服务交付迟滞等一系列问题时,可能你还没有来得及发现和排查,用户就已经因为糟糕的使用体验而放弃再次操作。平时不重视网站的监控和维护,只有在看到用户流失曲线时才开始着手解决问题,是粗浅且缺乏认知判断的。

殷晋表示,由于传统企业的IT性能管理经验和技术能力的局限性,有很多企业已经开始倾向于引进第三方的监控产品来支撑其企业应用。未来应用性能管理需求将成为一个企业在发展过程中刚性需求,各行各业的企业都会需要专业的第三方APM服务,复杂的IT环境或将催生出一个千亿级的大市场。

云智慧—国内APM应用性能管理的开拓和引领者

伴随着难以捉摸的混合IT环境,终端用户已经对网络中断、应用卡顿崩溃、响应速度慢,服务器宕机等问题无从定位,而种种扑面而来的难题和客户抱怨正在给互联网企业应用性能维护人员带来更多压力。顺应日新月异的信息时代的需求,云智慧依托独特的技术优势,自主研发了基于SaaS的应用性能管理解决方案,为企业提供了可靠而专业的IT管理服务。

目前,云智慧旗下主要有监控宝和透视宝两款“宝宝”产品,其服务全面覆盖了电子商务、移动APP、游戏、在线旅游、在线教育、广告传媒、金融服务等众多领域,共有客户30多万家,其中企业级客户达18万家,而诸如小米、高德、同程旅游、陌陌、豌豆荚、环球雅思、用友等均是云智慧的忠实用户。

据了解,监控宝是云智慧最早推出的一款产品,拥有最广泛的应用用户,它重点解决了企业的通用需求,能帮助企业在移动应用性能管理、网站性能管理、主机性能管理、用户体验跟踪等方面展开实现即时监控和精准预警;而透视宝是对监控宝功能的补充和升级,更多针对的是一些规模较大的企业,比如电商网站、在线旅游网站的关键业务,帮助他们实现IT运维可视化、运营风险可控化,以及业务增长可期化,以此推动决策优化和客户业务增长。

据云智慧负责人介绍,目前监控宝和透视宝在很多行业都有非常广泛的应用,平台访问注册量、项目数、交易量等关键指标提高5%-10%以上,成为了互联网金融企业提升IT服务质量,业务增长的有力保障。

殷晋表示,云智慧正在朝着企业大数据服务商的角色演变,APM是其基于企业应用的性能数据推出的第一个大数据应用,未来其大数据平台还将接入更多的企业业务数据,推出更多企业级的大数据应用。