传社区电商叮咚小区资金链断裂 面临倒闭

今日网传社区O2O知名APP叮咚小区由于资金链断裂,面临倒闭。据传曾就职叮咚小区北京公司前员工对媒体爆料称,叮咚小区北京公司已关闭、上海地区已裁员70%,仅剩40余人,并称叮咚小区亿元融资已花光,董事会决定不再投资。

就此事亿欧网第一时间联系了叮咚小区相关人士,其表示叮咚小区由于业务重点已调整,将会把重点放到做线下服务与用户体验上。公司考虑把上海市场做成熟,在真正的烧钱的过程中把产品沉淀下来。叮咚小区股东表示,叮咚小已退出北京市场是事实,上海还有200人左右,打算夯实新模式基础再扩张,否则养太多人目标不明无意义,目前叮咚小区账面上还有几千万现金。

对于叮咚小区内部人士的说法,正好验证了笔者在6月6日写过的《拿到融资的叮咚小区,更应重视O2O线上产品》文章的观点,笔者当时认为社区O2O,线上产品是基础,线下的用户体验是核心。如果没有量级的用户作为基础,无论多么成熟、牛X的产品也是不可持续的。如果线上的产品基础不能支撑线下的用户体验需求,那么就不可能产生量级的用户群体。拿到融资的叮咚小区首先应深入改进产品,沉淀用户,而不是在产品未成熟时,把大量资金烧到市场推广上。

前期土豪做法葬送叮咚小区机会

上线之初叮咚小区打着“小区生活必备神器”、“社交”、“生活的链接”、“O2O”等概念进行市场的快速扩张。年初在拿到1亿元融资后,快速在北京、上海地铁进行广告推广,以及以地推的方式进行拉用户上线。当把大笔资金用于推广后,由于叮咚小区产品以及公司策略上的各种问题,并未能留住用户,其表现的更向是一个典型的土豪式重资产公司的作法。今年年初,社区O2O玩家主要还是集中在创业型公司之中,而半年后的今天,随着微信、支付宝等互联网巨头的加入,房产、物业方探索转型做社区O2O,均在不断蚕食着社区商业市场,使包括叮咚小区在内的社区O2O创业公司压力成倍增加。叮咚小区的社区O2O前期机会也随之消失,但随着其战略转型,一切将还是未知数。

叮咚小区低调进行战略转型

据笔者了解,除了叮咚小区退出北京市场外,小区问问此前已转型做深夜美食外卖品牌“拼豆夜宵”,还有一些社区O2O项目处于停滞状态。据亿欧网消息,目前叮咚小区已建立了3家线下配送点,做社区配送服务,随着叮咚小区的战略转型,能否在未烧完现金前拿到新一轮融资成为未来生存关键。而叮咚小区从纯平台型转型到社区O2O电商配送为主后,其模式更像是社区001,昨日亿欧网刚刚独家爆料了社区001已完成B轮融资的信息。从目前亿欧网掌握的信息来看,其退出北京市场,在上海本地缩小范围进行探索式经营也是其彻底转型的标志,但叮咚小区线下运营毫无经验,也没有吸收这方面有经验的人才,难免还会重蹈覆辙。唯一好是,其放慢了脚步,烧钱的节奏也降低了下来。但是叮咚小区线下实体配送点的扩张,其现在有资金将不能保证其快速扩张,惟一出路就是近期再次拿到投资。

内部管理、决策机制出现问题

叮咚小区上线初期,创始人兼CEO梁昌霖认为线下扩张一定要快,先让用户知道社区O2O战场是叮咚小区的,再慢慢改造线上产品。这一态度或者说是决定,也是间接导致叮咚小区走到今天局面问题所在。另一方面,笔者通过几位叮咚小区内部员工了解,其公司内部沟通机制、获取信息等方面不是很畅通。多人对亿欧网表示,其实他们不怕去创业公司吃苦打拼,而是凭什么让员工有这个动力与信心。从以上信息可以看出目前的叮咚小区不能得到一部分员工的真正信任,致使内部管理、高层决策混乱。

而随着今日网传叮咚小区资金链断裂倒闭,退出北京的消息出现,亿欧网才从几位相关人士处独家拿到以上内容。叮咚小区相关员工,也希望通过亿欧网传出正确的信息。虽然社区O2O创业者的切入点不同,随着对社区的深入探索会遇到各种困难,但不可否认的是社区O2O万亿市场还在等待大家去深耕探索。