龚海燕梯子网大裁员：在线教育浮现泡沫隐忧

腾讯科技 胡祥宝 9月15日报道

曾成功创办国内首家上市婚恋网站世纪佳缘的“小龙女”龚海燕,眼下正遭遇其人生创业的“滑铁卢”,陷入在线教育事业的最低谷。

前天(9月13日),有消息称龚海燕创办的K12(基础教育阶段)教育平台梯子网和刚刚推出2个月的那好网被爆出大规模裁员,技术人员全军覆没,而且龚海燕将发展重心又重新转移至之前弃守的91外教网。对此,龚海燕承认确实在裁减梯子网部分员工,并将把公司发展中心转向91外教网。

“转了一圈回到原点,决定聚焦91外教,希望以后为大家提供更好的在线口语教学服务。”龚海燕昨日在微信朋友圈如此写道。

而根据网传的龚海燕发给内部的一封邮件显示,此番大举裁员或因资金链断裂。在该邮件中,龚海燕声称,由于自己“过于乐观冒进,战线拉得太长,以至于几个月前就花光了公司融资,一直在用自己的资金支持公司运转。”

知情人士透露,梯子网资金耗尽,除了经营不当外,还有一些内部高管利用职权非法获取百度品专等广告回扣,最终大量消耗了VC的资金。但这一说法目前未得到梯子网和龚海燕回应。

据腾讯科技获悉的最新的“91外教网员工对全国梯子网工作站站长”的公开信则显示,今年9月12日下午,龚海燕甚至遭遇到了梯子网员工朱勇等内部销售联名梯子网在全国240家工作站站长(相当于走进学校的地推队伍)的“泪书”反戈声讨。

“梯子网和那好网正处在裁员状态,所有的技术人员已全部被裁,希望各位站长和我们(梯子网销售团队)一起声讨”,“我们要维权到底,更可以采取法律途径解决。”信件中,龚海燕的电话、邮箱等联系方式也被公之于众。

据知情人士透露,之所以会发生上述一幕,主要是因为龚海燕和与员工、投资人之间的关系正逐步恶化。

目前,被裁员员工维权事宜仍在进行之中,龚海燕暂未予以回应,腾讯科技亦将持续保持关注事态的最新进展。

败因: 战略摇摆 等不起耗不起

2012年底,龚海燕从世纪佳缘“急流勇退”。2013年初,其开始涉足在线教育推出在线英语口语1对1视频网站91外教网;半年后的同年11月,龚海燕又推出了涵盖中小学K12阶段的全学科教学资源共享平台——梯子网,龚海燕曾提出要用“3年烧4.5个亿”去推动梯子网。

今年7月份,龚海燕又推出其新创办的第三家在线教育网站——那好网,主打K12领域 “互动直播”,本质上是一个“在线补课+在线家教“平台。特点有三:直播互动、个性化、几乎覆盖所有K12学科与年龄段。龚海燕说,那好网不是转型,而是梯子网的延伸。

当时,龚海燕宣称,91外教网已实现收支平衡进行了拆分,今后将以独立公司的方式进行运营,三大网站的推出为摸索中的中国K12在线教育市场绘出了一条新“路线图“,未来,将主要在K12教育领域发力。

如今,那好网和梯子网的大裁员,意味着龚海燕正式弃守K12教育领域。按照龚海燕的说法是转做91外教网,这也意味着龚海燕短时间内吃了回头草。

在2012年年底,龚海燕就开始从91外教转型到梯子网。那次转型的主要原因是外教的市场太小,竞争的价格战激烈。据称,在2013年,当时龚海燕投入绝大部分团队力量给梯子网(140多人的团队,有120多人在主做梯子,仅20个人在维护91外教网)。

一位业内人士表示,梯子网之所以有今日之败局,主要是 “梯子网”虽然大而全,并持续烧钱,但难以建立起行业壁垒。

其一,内容上,梯子网号称有1千万道试题,但互联网上几乎不可能有独占内容,别家完全可以夺走;

其二,教师层面,其拥有大量教师资源,却成为高额成本负担。因为,大量老师产生的大量内容既卖不上价(免费),也没有足够学生去消费;

其三,平台规模优势难以迅速形成,在线教育属于慢热的产业,又跟“体制”休戚相关,平台规模增长需要几方共同成长,难度很大,时间很长。

“在线教育前途宽广,但需要长时间的运营积累和用户累计,用户的接受习惯也还要培养。龚海燕想一两年就盈利,太难,从其两年换三个商业模式就知道,她等不起耗不起,如果没有下一笔风投注入,很快玩完”。上述人士如此感慨。

另据投资圈人士透露,龚海燕在今年上半年就已遇到了资金困难,近几个月来,虽一直在试图融资,但最终无疾而终,无钱可烧情况下,只能裁员自救。龚海燕个人也表示,目前公司的战线很不适合创业公司,因此收缩战线,专注精力在有可能做成的项目上面,被迫重新回到91外教。

或成在线教育行业泡沫破灭先兆

“接下来我们将在国外扩建两个外教中心,进一步提升教学品质。”在邮件中,龚海燕表示,将继续发力91外教网,但留给她成功逆袭的机会十分渺茫。

在经历裁员门之后,不仅留守员工的士气会受到影响,并波及资源实力。同时智客、猿题库、VIPABC、51talk等对手都刚刚获得了新轮资本的注入,在无资金血液输送的情况下,也让91外教网的未来看起来不那么乐观。

有业内观察人士向腾讯科技表示,梯子网和那好网的溃败,也是国内在线教育行业泡沫破灭的先兆。

据悉,国内在线教育在正迎来新一波的虚热。据腾讯科技统计发现,在今年7月份,仅公之于众的在线教育投资案例就达到了6笔。2013年至今,中国在线教育领域大的投资案例已超过50笔,披露的投资总金额超过3亿美元。

江苏高科技投资集团一位投资经理告诉腾讯科技:“当前基本每周就有一个投资在线教育项目的诞生。现在是资本热潮期,那些在线教育项目需要赶紧拿钱。因为这波热潮将持续到年底,届时行业将整体变向,众多资本投出去的案例会死掉一批,或者被迫卖身,就如同当年的团购。”

和资本方的狂热相比,用户对在线教育的接受程度却并不理想。因为同质化严重,缺乏互动性,效果不够明显,在线教育并没有打动众多的教育对象。一位教育培训研究人员透露,今年在线教育市场“并没有所鼓吹的高达几百亿那么大”,非学历教育只有几十亿元。