AT大战，百度怎么混？

这几天互联网媒体的重磅消息接二连三:8月28日微信支付公布“微信智慧生活”全行业解决方案,通过“连接一切”的能力,试图将微信打造成一个全新的“智慧型”生活方式;8月29日万达联合腾讯、百度宣布成立万达电子商务公司,三方各有算盘,从地面人流切入线上,打通线上线下,实现融合。发布会上百度CEO李彦宏更是提前透露了BaiduEye的设想;9月3日百度召开百度世界大会,直达号、BaiduEye相继面世。突然想起前段时间一直攻城略地的支付宝“未来计划”。猛然惊觉,巨头间的O2O争夺战才刚刚开始,前面都是铺垫!

阿里有支付宝“未来计划”

从今年5月开始,支付宝就在勤勤恳恳地死磕线下,一个个“未来计划”相继问世:5月20日,支付宝钱包着手实验免费Wi-Fi计划。5月30日,支付宝推出“未来医院”计划。6月18日,支付宝发布“未来公交”计划。7月10日,支付宝钱包与“西溪天堂”合作打造“未来生活广场”。7月21日起,支付宝钱包的“全民免费Wi-Fi计划”正式在线下商户铺开。8月10日,阿里巴巴集团与杭州市下城区政府达成合作打造全国首个“未来商圈”。

腾讯有“微信智慧生活”

8月28日,微信支付正式公布“微信智慧生活”全行业解决方案,惠及衣食住行:智慧酒店,可以实现自助选房、微信开门、微信客服和微信支付;智慧餐厅,可以自助点餐、微信呼叫服务和自助结账;智慧医院,全流程微信支付,到号微信提醒,药单、检查单电子化,随时查看;智慧票务,实现微信支付购票、微信选座、无纸化门票、甚至微信演出互动。

百度有什么?

9月3日百度世界大会接连公布多项进军O2O的措施:

(1)公布了一整套面向传统行业的移动互联网生态解决方案“直达号”;

(2)推出最新智能可穿戴设备BaiduEye,实现“看到即可知道”功能;

(3)与银泰合力在智能商业领域开展合作和探索。百度打的是一套组合拳:基于移动搜索、地图、LBS,展开新一轮O2O探索。

从AT大战猜想百度下一步

AT大战显现出双方的共同点:

(1)争夺入口。支付宝“未来计划”中一项基础建设至关重要——“全民免费Wi-Fi计划”,以wifi 入口切入医疗、旅游、商圈,使支付宝的入口更落地;微信本身是天然的线上入口,腾讯为了巩固移动端入口的江湖地位,不断叠加新的服务进去,使其无所不包。

(2)强化线下使用场景。支付宝的未来医院、未来公交、未来生活广场及更庞大的未来商圈,均是从人们日常生活中痛点最多、使用最频繁的场景入手,极易达到培养用户忠诚度的目的;腾讯从社交向外环圈地,联合第三方技术开发商共同完善微信生态,并以此吸引线下传统商家入驻,实现强化线下使用场景的目标。

(3)都着落在支付上。未来计划的核心是支付宝,智慧生活的核心是微信支付。只有支付是连接线上线下最佳的中间环节,而且是至关重要的一环,缺失了支付,巨头的O2O野心都不成立。唯有支付,才会有后续的大数据、个性化和精准营销。

(4)O2O策略更趋成熟。从淘点点将重心转移外卖可见,阿里的O2O计划已经从淘点点旁落到支付宝肩上;腾讯让出拍拍和微生活,将O2O的宝几乎全押在了微信上。透过阿里、腾讯内部资源调整发现,双方在O2O策略上更趋成熟:放弃或减少在不擅长版块的投入,把优势资源集中在各自擅长的领域全力深入,巩固自己的核心优势,联合第三方共同完善O2O生态。

根据AT挺进O2O趋于相同步伐可以看出,入口、场景、支付是移动互联网时代下O2O兵家必争之地,因此可以猜想百度可能的方向有:

(1)BaiduEye融入手机端,成为移动端场景新入口。百度不断优化自己的硬件设备,使之更适应移动场景下的O2O服务。据笔者了解,BaiduEye的主要功能就是帮助用户拓展视野,完全打通线上线下服务。由此可见,百度把BaiduEye当作移动端入口的可能性极大。为了更好地满足用户需求,百度有可能将BaiduEye的功能融入到手机端,或者将通讯功能嫁接到BaiduEye。在将来甚至可以想象,用户在街上走着走着就把自己突然见到的东西购买或预订了。

(2)开放支付接口,不拒绝银联支付通道。百度自有的支付渠道鲜有起色,与其花费大力气推广让用户产生选择性困难,不如效仿微信,开放支付接口,直接与银联对接,实现百度账号与银行卡的绑定。

(3)发挥搜索、地图优势,包容第三方服务商和传统企业。作为平台,百度需要做的就是巩固自己的核心优势,并以此为基础搭建适合第三方服务商和传统企业进驻的大平台,把基础服务做好,黏住商户资源,以商户自有魅力吸引用户停留。

百度还处在襁褓期

虽然上述设想很美妙,但距离O2O巨头,百度还差很大一截。入口、场景、支付,三者都不占优势。百度虽然有具有争夺三者的能力,但无法形成合力。组合拳说到底仍是一拳一拳分散力量出击,跟所有力量集中一个拳头上相比要逊色很多。腾讯和阿里已经开始蹒跚前行,而百度仍处在襁褓期。百度接下来需要加快优势资源的融合,准备好基础设施建设的入口对接,只待各项就绪,完成一体化融合。但愿百度还能赶得上盛宴,也期待创业者积极做好融入平台的准备。

作者微信公号:彭成京(peng-chengjing)