百万微信开发者秀出商户新趋势 酝酿转投百度直达号

“我们从2013年7月开始做微信第三方的外包开发,可是从今年开始,我们的订单量越来越少。再加上微信对各类功能开发限制的政策在不断调整,让我们感到如今在微信平台做第三方外包开发越来越难。如今我们已经暂停了微信的开发工作,打算去百度直达号试试运气。”一位微信第三方开发者表示,而他的一番话,也是目前中国移动互联网开发者生存现状的真实写照。

移动互联网就像一面放大镜,无限放大了每一个人关于未来的野心。从2007年乔布斯发布第一款iPhone,到2011年中国移动互联网创业大潮,再到2013年不断被提起的移动开发者生存困境。移动互联网用它特有的高速,让中国的创业者们迅速沉淀了下来。进入2104年,“生态”这个词开始不断被中国移动互联网界提起。BAT三家巨头也开始不断强调自己对于整个移动互联网服务生态的建设。

而关于上述开发者口中所提的直达号,正是百度移动生态建设的一部分。9月3日,百度通过百度世界发布了这个商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,亿万用户可以随时随地一键直达商家服务。

直达号一出,引起广泛关注。因为大家都觉得这是百度向微信的宣战,这种观点并非空穴来风,因为至少百度直达号给了第三方开发者一个逃离微信的理由,为何有此一说?且听我细细道来。

先说微信,微信公众平台是2012年8月推出的,如今,2年时间过去,微信平台的公众帐号接近600万个,发展速度令人乍舌。而第三方开发者入驻微信,在去年被推向了高潮。先是去年3月,微信塑造了招商银行、南方航空等一批标杆案例,让第三方开发者看到了商机,抢先进入企业微信服务市场;紧接着去年8月份,微信5.0发布把支付带入了微信平台,更多的开发者认为传统企业向O2O转型的最佳时机已至,蜂拥而入打算用外包模式大赚一笔。

可惜事与愿违,由于模板固话、个性化功能难以实现等为,微信在被业界定义为微信第三方开发者元年的2013年并没有给第三方开发者带来太多收益。不过既来之、则安之,数以百万的开发者们又把目光瞄向了2014年。正所谓期望越大、失望也就越大,第三方开发者在今年等来的居然是一个更为艰难的微信环境。2014年伊始,微信官方加大了对微信平台的监管力度,不仅没有放开接口、技术、模板和功能,而且限制的更紧了。

这样一来,腾讯其实是把做技术服务的第三方开发者限制成了一个卖软件的。千篇一律的固定模板自然不会带来太多订单转换,传统商户不买账也是情理之中。

最糟的是,腾讯虽然不对第三方开发者开放个性化功能,可是对自家的官方产品却十分慷慨,比如拨打电话的HTML5标签就被微信5.0平台封掉了,而微生活的打电话功能照样能用。

直达号:技术和开放给了开发者逃离微信的理由

再说百度,这次发布的百度直达号完全是冲着微信去的:直达号对应公众号,CRM系统对应公众平台,智能推送对应微信群发,百度钱包对应微信支付……

如果仅仅是针锋相对的话,两家可能各自还有50%的胜率。可惜百度并没有给微信这样的机会。直达号的发布,在更大程度上解决了微信第三方开发者的痛点。比如数据分析,在讲求个性化营销的移动互联网时代,微信的数据分析基本还是停留在传统PC时代的路径来源分析,这对商户来说是没有价值的,可是微信的规则如此,第三方开发者也无能为力。而百度直达号可以建立数学模型,将具体消费者的消费习惯分析,将地域、年龄、消费频次、消费金额等元素按照一定算法进行排比,从而准确刻画该消费者的画像,利用推送等手段进行精准化营销。

其实第三方开发者要想立足,除了平台的开放,更重要的是个性化技术的接入。第三方要有立足之地,必须深入行业,深入客户的业务体系去做个性化开发,提供基于技术开发基础上的多样化、个性化、可选择的服务才能赢得未来。作为一家技术驱动型的公司,百度有许多业界领先的技术资源。直达号如今已经可以接入在线交互、语音图像识别、LBS定位、在线支付等技术,未来百度还会开放更多业界领先的技术给商户。这对于第三方开发者来说,无异于如鱼得水。

移动服务生态:一个关乎未来的美好想象

曾经被认为开发市场潜力无限的微信如今已经渐褪它的光环。反观百度,从百度的框计算,搜索覆盖PC站长,完成框内操作;到百度轻应用,用搜索覆盖各种APP;再到直达号,用搜索覆盖公众号。一脉相承的逻辑似乎更值得开发者们去信赖。

目前全国工商注册的中小企业总量超过4200万家,并且这个数字正在不断上升,借助移动互联网升级转型也已经成了这些企业的共识。在这样的时刻,缺乏产品、技术、运营等能力和人才的传统企业自然会选择第三方开发者资源更好的那个平台,就此看来,百度直达号开发将大有所为。

当然,归根结底,移动互联网讲究的是体验和效率,谁能让用户在最短的时间内享受到最优质的服务,谁才是最后的赢家。所以,应该说百度直达号只是给传统企业向移动互联网转型提供了一条路径,给第三方开发者提供了一个平台。至于剩下的事,需要百度、商户和数百万的第三方开发者共同成长、共同努力、共同渗透。这个过程可能不会很快的显现效果,但是它里面包含的良好的移动互联网O2O服务生态终有一天会爆发,届时,无论是用户还是商户,抑或是开发者、百度,都将享受到这个生态所带来的红利。