狼厂弯道超车企鹅，直达万亿O2O市场？

文/资深分析师 王青雷

一年一度的百度世界大会9月3日召开,主题自然是全面拥抱移动互联网,那么一向以技术见长的百度在大会上推出了哪些移动互联网产品,又有哪些产品会改变传统行业?一款叫做直达号的产品值得大家注意。

百度正式跨入连接人与服务,直达号有望成为百度移动生态的里程碑

直达号集搜索、LBS、微信公众账号、点评、支付功能于一身,不仅功能强大、定位lu精准,而且便于使用。直达号将允许用户随时随地迅速到达所需的商家服务,方式可以是移动搜索、@账号、地图、图像搜索等。商户可以在三分钟之内开通直达号,这样用户就可以像在天猫上买东西一样方便的在直达号上订餐、买电影票、买保险等等,并且商户可以利用直达号查询用户情况、精准推送信息、查询用户订单及评价情况,百度欲将直达号打造成为一款对于商户来说是易开通、易到达、高转化和强留存的应用。

与百度传统的导流业务不同,直达号负责整合商户资源、撮合用户与商家信息匹配、促成交易决策并可通过百度支付系统完成支付,形成了人与服务的闭环。这其中大大改善了用户与商户匹配和交易决策的效率,节省用户决策的时间,提高线下商户的销售效率,而且不必像团购那样给出较大的折扣。直达号功能类似腾讯微信的服务号,但服务号限制太多,导致商户无法与用户互动,此一需求已经压抑许久,直达号刚好满足这一商户需求,因此直达号必将受到线下商户的热捧。同时也增强百度整合信息流、商流和资金流的实力,降低资本市场对百度移动生态布局不如腾讯阿里的担忧。

直达号瞄准万亿O2O市场,餐饮业应为最佳应用场景

直达号与微信服务号功能类似,腾讯公司也有强大的流量、有整合资源的能力、微信又如日中天,但腾讯的服务号效果并不理想,甚至拥有一级入口的大众点评和京东的流量订单转化率也低于其自有APP,那么百度直达号会成功吗?腾讯擅长的人与人的连接,主要应用场景是社交,商品或服务订单转化率低亦在情理之中,而百度的流量既多又广,用户明确搜索请求时订单转化率较高;就线下商户资源来看,百度拥有48.8万广告主,而腾讯的广告主以品牌公司为主,数量却非常有限,而且腾讯擅长运营精品产品,不擅长运营长尾产品,而长尾产品正是百度的强项,这48.8万的广告主就是直达号商户的主要潜在来源;而且以百度对其广告主的掌控能力,加上大部分的线下商户本身并无建立或者运营独立APP的能力,我们相信百度的48.8万广告主转化为直达号商户的可能性很大。

直达号连接人与服务,主要瞄准万亿级别的O2O市场,目前O2O市场较为成熟的当属OTA和餐饮领域,OTA领域由百度旗下去哪儿网负责,那么餐饮料领域就自然成为直达号的第一步的主攻方向之一。根据品途网统计,2013年餐饮O2O市场规模623亿元,同比增长61%,未来几年将保持约40%的增长速度。目前餐饮O2O的主要模式是网上预订、优惠券引流、折扣团购等,网上预订适合于PC端,但一般要经过几轮搜索、电话预订、订单确认,现场结算等过程,流程长且复杂;后两种虽然能增加客流,提升餐饮业翻桌率,但付出的优惠或者折扣成本较高。直达号很好的解决了上述问题,直达号可以快速匹配用户与商户的需求,而且不用很多折扣,因为直达号主要解决移动订餐问题,而移动订餐场景一般是即兴用餐,这种场景对折扣要求不高。加上百度旗下糯米网在此一领域的积累,我们相信直达号在餐饮O2O领域有望取得成功。

百度发力整合信息流、商流和金流,移动生态布局不输腾讯/阿里

直达号是百度连接人与服务的首次大规模尝试,标致着百度定位不再是一家“导流”的公司,从直达号中的商业链条我们可以看出来,未来百度将整合信息流、商流和金流,在移动互联网生态体系中全方位布局,华尔街对百度布局过于单一的诟病将不复存在。

某种意义上讲,百度在整合信息流和商流有已经有十分的优势,但在金流方面较阿里和腾讯差距较大,主要是缺乏金融支付的应用场景,阿里擅长电商支付,而腾讯擅长游戏支付,若直达号打造的连接人与服务成功实施,百度就有机会在O2O支付场景中获取领先位置,从而加强百度在金流中的实力,实现其移动互联网的全方位布局,届时百度与阿里/腾讯的市值规模将在伯仲之间,相较于目前阿里/腾讯超过1500亿美元的估值,百度市值不到800亿美元,未来增长空间具有吸引力。