这一次，电商来到了百度的主场

万达、百度和腾讯宣布联合成立新的万达电商,这很可能会成为影响未来5年O2O走向的大事件。认为这是三家围剿马云的观点基本可以忽略,发布会上三个大佬已经说得很明白了,万达电商要做的事情是形成一种全新的商业形态,与阿里正在做的网上零售并无多大关系。这是一次标志性的合作:线上与线下玩家,互联网巨头与传统商业大鳄,为了更大的未来都走到一起。

其他的强强联合的解读之外,我不知道有多少人跟我有类似的感觉:这一次,电商来到了百度的主场。

因为在接下来的电商争夺战中,构建场景将成为决定胜负的核心,而在这一点上,百度的技术优势比较明显。最直接的证据是,李彦宏在当天的演讲提及的“拍包”、“拍海报”场景,是最让媒体和网友感到兴奋的:“如果一个人在万达广场逛街,发现一个女孩子的裙子很漂亮,拍个照片就知道是万达哪家店卖的。看到一个海报,就知道万达院线几点放映这场电影,可以完成选座和支付。当你有需求,我不仅可以告诉你在哪里满足你的需求,而且我能立刻满足你的需求。”实际上,从当天三位大佬的演讲中,反复在强调的是万达电商绝不是一个简单的“卖货”模式,而万达电商想不去复制淘宝或者天猫的模式,而是加深线上和线下的融合,那么从百度技术和产品延伸出来的场景构建可能更为关键。

对于涉水2.0新型电商,百度在O2O这一块其实已经做了不少准备工作。移动搜索、应用分发和LBS服务已成为百度移动三驾马车,每日响应搜索请求超过60亿次,LBS定位服务月均日PV超过100亿次,与腾讯并驾齐驱成为移动端两大巨头,尤其是LBS第一入口以及百度与糯米的成功整合,百度以成为事实上的移动生活服务第一入口。轻应用战略帮助传统企业触网,力推百度钱包完成支付闭环,研发基于图像、声音和LBS的新型移动搜索,以及收购糯米网、推出景点预测、热力图等大数据产品,均在为O2O打好基础。

百度的O2O基础能力一直在等待释放的时间点和最佳方式。在公司层面百度一直没有正式进入电商2.0:没有参与打车大战,没有投资点评这类O2O业务,没有像腾讯和阿里不断地线下实体战略合作或者投资收购。尽管百度团购声势浩大地“造节”但只是业务层面的行为。现在百度正式成为“电商2.0”的玩家,发挥在移动流量入口、大数据平台尤其是LBS服务上的核心优势,做用户和服务的智能连接者。

在以O2O为核心的电商2.0时代,最为重要的是连接,即帮助用户匹配最适合他的服务,反过来又用大数据能力帮助实体改善服务和创造新的服务。要做到精准的连接,掌握用户需求入口、拥有大数据能力的百度游刃有余,因此说电商2.0来到了百度的主场也并不为过。

万达是中国最重要的线下商业实体,百度则拥有移动互联网最大的入口。最大的线下与最大的线上合作,如果能成为标杆自然可改变当前O2O雷声大雨点小、缺乏杀手级场景的现状,最终目标便是形成一套新的商业形态。此前,万达巨额高薪聘请电商操盘手尝试线上零售,未能有起色。现在万达改变思路不再做“线上零售”,而是结合线上手段的新型消费模式。百度正好可以提供“线上手段”:擅长流量和用户导入、大数据精准营销、LBS服务。

百度的方向已从连接人与信息转变为连接人与服务,在团购、支付、LBS、轻应用等领域动作频频,均是要渗透线下和帮助传统行业,在商业零售领域还缺乏标杆应用。其实,不仅是百度,腾讯往传统产业下沉之意也十分强烈。腾讯在将PC电商打包给京东之后,已将重心放到O2O,微信支付、微信大众点评、打车大战、投资华南城,一切都是在以微信为核心的O2O战略之下的动作,不过此前将太多精力放到与阿里对垒,对于场景培养有所忽视。

因此,未来在万达实体消费时,我们会沉浸到越来越多的新场景。进到万达,就会看到百度LBS地理围栏技术跟踪用户进行导航导购和营销服务;电梯框架广告会有百度轻应用二维码、微信公众账号二维码;商家使用百度提供的数据分析服务,百度预测地图告诉用户哪些地方人流多、优惠多,告诉商家适合在哪些地方和时段做促销推广;每一个商家都会拥有企业贴吧、公众账号,大家可接收最新通告,可去贴吧讨论产品。当这些场景成熟之后,也将会被复制到万达之外的地方,到时候,一个由消费者主导需求的电商新时代也就完全到来。

作者微博@互联网阿超,微信SuperSofter