百度能让万达电商变得多不一样？

盛传已久的万达电商与百度、腾讯合作的消息,在上周五尘埃落定,诸多的疑问都找到了答案。当充分的信息浮出水面后,还是让人觉得有些惊讶。而且惊讶之余,更是感叹:形势终究比人强,未来太不确定,巨头们却在凭借强势资源,合纵连横,松梅间竹,频频落子。

在签约仪式的演讲中,王健林与李彦宏、马化腾都希望此次合作,别被外界解读成“卖货”的电商合作。从他们的演讲中,我们也可以看出:这将会是一次新的尝试,面向O2O未来的新布局。

此次合作的背景,是万达公司的转型。王健林将中国消费分为提袋式消费与体验式消费,提袋式消费即商品买卖,体验式消费,即餐饮、娱乐等。说到底,在他看来,提袋式消费或许将被阿里为主的电商所替代,但体验式消费,却是暂时没有电子化,无论是万达电商亦或是阿里巴巴,都是在布局之中,机会均等。

在我看来,万达与百度、腾讯的合作最大的目的,其实是体验式消费的数字化。如何理解?去年万达吸引了15亿人次,体验式消费的确需要在物理世界完成,是互联网无法替代的,但15亿人次的管理,包括信息获取,用户反馈等诸多却是要数字化管理,这是百度的优势,也是腾讯的优势,也是互联网的优势所在。

体验式消费固然不会像提袋式消费那样,被占据风口,居高临下的电商公司吞噬。但万达茂,万达广场要在移动互联时代,数字化生存,就必须将15亿人次背后可以信息化,数字化的内容彻底数字化触网。譬如,餐饮定位,电影票的买卖,又譬如停车导航,团购促销等等都是需要借助互联网工具的,而这一块,正是百度的优势所在,也因此会让万达电商变得与众不同。

最近两三年,BAT三家公司的O2O和电商布局中,百度的布局则是大象无形,做的是基础服务的建设,显得更为低调、扎实。百度在“提袋式消费”的链条中,依旧是中国最大的流量分发商,即便是淘宝、天猫,也需要百度的流量供给。基于数字化营销的流量供给,是电商最上游的基础,从这点来说,即便是PC时代,百度也从来都没有离开电商生态,并且扮演着一个不可或缺的角色。

移动时代,百度在电商上的布局有更长足的发展,除了百度搜索PC时代的优势顺利迁移到移动搜索上,其在电商领域有了更多的新突破,譬如百度地图、百度糯米团购,又譬如百度的轻应用,百度大数据以及百度识图。

百度在移动电商,显而易见的优势在于——入口,它依旧是国内最大的流量分配商,无论在搜索领域亦或是地图、以及应用分发领域,都是如此。据悉,百度公司每日响应搜索请求超过60亿次,LBS定位服务月均日PV超过100亿次。这是百度在移动电商、O2O,或者说,体验式消费中最基础的服务能力。

百度最重要的优势,其实是技术,是基于深度学习基础上的大数据、人工智能等技术。譬如大数据。百度大数据将对电影院线的数据起到指导作用,通过搜索大数据可以对影片表现进行分析,预估票房的贡献力,同时将影迷数据与潜在市场做匹配,来指导市场排片,预测契合度、优化营销活动。

再譬如百度识图的图像搜索技术。李彦宏在演讲中提到的“拍包”、“拍衣服”等功能,用手机拍照片并进行图像搜索,就能看到这款包包的购买信息,和更详细的图文介绍,用户可以直接通过网上商店立即下单购买。又譬如百度地图+百度糯米团购。百度地图在苹果与安卓应用商店都是排名第一的地图类应用,其最新的“步行导航”功能,是业内速度最快精度最高的产品。地图导航与团购促销的结合,也就是王健林所谓的“体验式消费”数字化生存的趋势。

说到底,百度在移动电商的布局,相比较腾讯的优势是它有用户习惯基础,也有更为丰富的生态。搜索,是互联网用户获取信息的第一入口,也是一切消费的起始点——用户通过百度搜索某家餐厅,再通过糯米或其他服务商的轻应用预定,然后通过地图导航,最终到店体验消费……这是一个完整的链条。搜索是电商,无论是提袋式消费,亦或是体验式消费的起点,它也是电商模式的起点。

当然,万达也选择了腾讯,希望借助腾讯的账户体系,精准“理解”万达用户——15亿人次的访问,毕竟太多模糊,倘若能将这15亿人次精确到个人,这便是一次飞跃。事实上,万达广场现在开始,在全国各地的广场内均实现了免费WiFi的覆盖,这是基础服务,万达在提供服务之余,更希望将这15亿人次数字化,标准且清晰的定位,而借助微信或QQ,是“洗用户”的捷径,也成为新电商区隔于传统电商的催化剂。对于腾讯而言,与万达合作的最大诱惑,便是给微信支付找到一个遍布全国核心城市的支付场景。腾讯从微信支付重新推出以来,尚且没有太多实质性突破,此次巨头的合作也将给微信支付带来新的应用空间。

人人都说O2O,都在布局,提袋式消费也好,体验式消费也罢,其实,预见未来之外,巨头也好,创业公司也罢,更重要的能力是执行。而三巨头的优势整合待发力,将为新电商共建线上线下联动的新生态圈带来怎样的格局,让未来的电商变得多不一样,对三方来说都有比较大的探讨和摸索的空间。