干洗客:改变国人的洗衣习惯

洗衣是个古老的行业,从西子溪边浣纱到今天各种干洗店的出现,前后经历了几千年。虽然形式上有了很大改变,但是根本目的还是一样的,就是为人的整洁,或者更准确的说是为了衣着整洁。随着人们生活水平的不断提高,人类服饰的款式、面料也呈现多样化发展趋势,传统单一的手洗早已无法满足当下的服饰发展需求。

也正是因为人类的这一生活必需性,成就了洗衣市场的坚挺和消费群的稳定。但是如何更好的适应市场,借此在行业中取得一席立足之地,则是洗衣行业玩家聚焦的重心。于是,一场源于互联网的洗衣O2O也就乘着网络发展的大好时机悄然兴起,尝试改变国人的洗衣习惯。在这一群率先引领变革潮流的人群中,上海干洗客(/2014/0815/1408083109816.png" border=0 alt="">

服务质量是洗衣O2O模式的核心竞争力

洗衣O2O的核心竞争力是什么?要弄清楚这个问题,首先要了解洗衣O2O是什么?就国内目前洗衣业而言,把洗衣O2O的流程剖析一下,其实就是:Click,pick-up,wash,send。换成我们的话,就是互联网平台、洗衣、物流。

自己搭建平台、自己做洗衣、自己做物流;自己搭建平台,洗衣外包,自己做物流;自己做洗衣,平台以及物流都是别人;自己搭建平台,洗衣外包,物流外包这四种模式这是当下最主流的四类洗衣O2O模式。这四种模式盈利点各有不同,各有自己的竞争优势,但是唯一相同的是,无论做任何一种模式,都要寻求质量的可靠和服务的上乘。

干洗客深明此中意义,通过自己搭建平台,自己做洗衣,自己做物流的模式,以拥有全华东最大的中央洗涤工厂为依托,智能化洗涤分拣系统,标准化洗涤流程,全方位蒸汽消毒杀菌,先进的软水处理,确保了洗衣质量的可靠,赢得客户的口碑。“质量是一个企业的灵魂,只有质量有保障,其它的一切才有意义。”干洗客ceo童世泉一语奠定了干洗客的发展路线。

干洗客在洗衣质量上满足客户需求的同时,在服务上更寻求人性化方式,以用户的习惯为产品需求搭建并不断改善平台,用户线上下单、由干洗客自己培训的快递小哥提前联系上门事宜,快递小哥上门取件,送货上门,让顾客不出家门搞定衣服清洗所有工作,让顾客享受洗衣的便捷舒适体验。

改变国人的洗衣习惯究竟还有多少路要走

“改变国人根深蒂固的洗衣习惯需要一定时间的积淀,从家庭洗衣到周边一公里洗衣再走到互联网洗衣需要给用户一个改变的过程,所以我们更应利用这段时间苦练内功,提升自身的核心优势,扎实基本功才能让我们干洗客更好地迎接未来。”对于干洗客的发展,干洗客ceo童世泉有着自己的观点。

不求一夜成名,只有完善平台,扎实基础。干洗客ceo童世泉对行业的敏锐判断,促成了干洗客能够沉下心来提升自身核心竞争力,从容应对整体的洗衣环境。

童世泉提出的苦练内功,提升自身优势,正是打造洗衣O2O品牌的一步好棋:“妄想通过洗衣O2O模式快速致富,几乎不可能。要想改变国人的习惯也非一朝一夕能够实现,需要慢慢培养。这就为塑造一个强有力的品牌,让客户信任并选择奠定了市场基础。正是我们提升优势,发展品牌的大好时机,也是我们改变国人的洗衣消费习惯的一种有效方式。”