团购大战续：“熊孩子”喷口水互诉 “乖孩子”虎视眈眈

近来团购行业不太平,美团和大众点评互诉,而其理由都一致:状告对方盗取自己网站图片;再早之前,大众点评在全国23个新城市掀起“5块钱的快乐是什么”系列团购,美团却动员员工利用手机号大量注册大众点评网账号进行刷单,并在购买后申请退款。两次对决荒诞感十足,让业界白看笑话一场。

恶性竞争:“熊孩子抢玩具”的打法不应提早到来

经历过“千团大战”残酷,作为目前为数不多的团购幸存者,两家都亲见过行业恶性竞争的苦果,拉手上市失败致全行业滑铁卢,无底线的竞争烧尽无数金主冤魂。

本以为行业形势好转,据团800数据显示,团购网站数量已由2011年8月高峰时的5058家缩减为至176家,而其中美团、大众点评、百度糯米占据了80%以上的市场份额。巨头竞争应成为技术含量之争,但却没曾想如今美团和点评却重回老路,用“熊孩子抢玩具”式的零和博弈,将团购行业再度拖入发展停滞、形象受损的泥潭。

但是以团购行业的发展形势来看,还远未到需要零和博弈的阶段。团购行业的市场规模不断增长,2011年7月团购市场规模迈入了“10亿元时代”,2012年7月迫近“20亿元”关口,2013年7月跨上了“30亿元”台阶。到了2014年,5月成交额就已突破“50亿元”,6月成交额直逼“60亿元”,环比净增4.7亿元,基数扩大的情况下,增速仍未减缓。

导致部分团购网站日子不好过的原因,主要在于运营模式僵化和缺乏技术创新。在O2O成为行业热门领域的今天,团购网站的未来不可限量,但若然在此时就早早进入“熊孩子抢玩具”的零和博弈,只能引发外界如此猜测:

1、团购行业进入迟缓期已经缺乏内生式发展动力?2、管理层食古不化,不能预判趋势把握局势,只能采取幼稚又过时的竞争方式来找机会?

团购市场已入成年,幼稚把戏不如踏实设计

但是这样的打法注定将会造成双输结果,厮杀争斗只能玷污自己赖以生存的一池水,江湖未定情况下,两败俱伤的结局也只能是第三方得利。此时占据“季军”位置谋求继续向上走的百度糯米则踏实于O2O平台建设,着力提升自身技术含量,应该成为沉迷争斗者的“正面教材”。

百度糯米虽已入巨头体系,拥有了更多战略纵深空间,并不惧与竞争对手正面碰撞,但百度糯米却选择了另一条发展道路。在团单和价格上,通过“3.7女生节”、“5.17吃货节”、“四周年庆”等活动不断给予消费者优惠;在服务商,率先推出“全场随便退”引领行业服务升级之先;在技术上,移动端新推出的百度糯米5.0版打破团购与O2O的藩篱,完成与百度平台的全面融合,同时百度在LBS、大数据等方面的优势也成功引入百度糯米,打造出兼具实用与创新性的O2O生态平台。

团购行业经过4年多发展,用户已经步入成熟期,在团购网站的选择上更趋于理性化,无论是价格、服务还是技术创新的用户体验,从业者都必须对得起用户日益提高的智商。在三足鼎立的现阶段,用户的争夺才是关键,用户的认可才决定最终赢家的归属。而大众点评和美团互诉,除了给行业八卦增添谈资和笑柄之外,再无任何实际意义上的建树。同时,两家的互诉闹剧在行业里树立坏榜样,在行业外损伤团购名声,最终吞下苦果的,仍将是这两家目前志在上市的公司。

即便从目前的竞争态势看,无论是美团还是大众点评,其本身的底盘基本都已打出,短时间内难以有新的“大招”放出。反观百度糯米,与百度的融合时间尚短,但增速已经较快,尤其在移动端,下载总量已占团购APP第二,月均30%以上的增速更是超越行业10%的平均增速。事实上,美团和大众点评暂时稳定,而百度糯米才是最大的变量,如果美团和大众点评以“熊孩子抢玩具”的闹剧式竞争继续,那么未来局势难料。

在团购行业鏖战多年终见曙光之际,在团购向O2O转型的关键时期,在谋求行业影响力的同时,内生成长力的挖掘,以及自身平台的扎实转型,才是成为市场领军者的不二法门。不局限于零和博弈,通过技术创新和用户体验升级,助力整个市场增量扩大,挖掘更多潜在领域市场,才应是行业领导者的风范。