被运营商抛弃的苹果未来能好过吗？

大学生为赚钱,兼职排队充场面!如果这个事儿发生在国产品牌上,可能大家在相视一笑后就会迅速淡忘,毕竟这几乎已经是“潜规则”。但如果这件事发生在发生在一向以高大上自居的苹果身上,是不是感到有些不可思议?但事实就是如此。苹果重庆零售店开业当天,就爆出大学生兼职排队充人数,且发生纠纷的稀罕事。

苹果扩张的角度从未停止,但脚步却一再加快。在不断开新店的背后,是感受到危机的存在。随着4G时代的开启,运营商已经大幅降低对iPhone的补贴,让苹果陷入缓增长的无奈中,只能靠新店保持独立,并以各种手段来提升人气。

雨后春笋!苹果新店不断开业

早在2013年,苹果CEO库克就表示,苹果在中国的零售店将很快扩张到25家。不过很显然由于种种原因,苹果目前尚未达到预期目标,重庆新开的这家零售店仅是国内的第11家。但已经有消息表示,苹果将加快零售店的开店速度,仅在重庆就将开设三家零售店,并以同样的速度在其他城市蔓延。

不断开设新店对于许多企业来说都是值得欢欣鼓舞的事,毕竟这意味着出货量将大幅提升。但事实上,过多的实体店会牵扯企业更多的精力,拖累企业的业绩——李宁、安踏等国内运动服装品牌就因为盲目扩张导致积压严重,最终不得不一一整合。而苹果零售店也有着同样的问题。尽管其每平方销售额达到4551美元/平方英尺,但在苹果产品整体的销售量中,仅有11%的iPhone是通过零售店销售。这说明苹果零售店只是苹果提升形象的一种手段,但现在苹果急不可耐地加速开设新店,背后有着深层次的原因。

失去运营商庇护 苹果靠新店独立

iPhone甫一出世,就受到热烈追捧,不过直到iPhone 4的上市,才真正让全球轰动。当时国内一机难求的场面,相信许多人还有着深刻印象。就在2010年,中国联通与iPhone签约,才让国内消费者尝到行货的滋味,而联通推出的高额补贴也让许多消费者趋之若鹜。高大上的iPhone因为有运营商高额补贴的存在,才没有显得遥不可及。据相关数据显示,苹果有74%的产品都是通过全球运营商出货。可以说,iPhone之所以能迅速流行起来,与运营商的高额补贴有着直接关系。

但随着4G时代的逐步深入,运营商的高额补贴或许一去不返。就在7月份,国资委要求,移动、联通、电信三家运营商在未来三年内营销费用必须减少20%(前一段运营商的机场贵宾厅就一一关闭),而购机的高额补贴同样包含在营销费用内。据估计,手机相关的营销费用在400亿元左右,30%都是手机补贴。

在国内运营商补贴越来越少的情况下,依旧是天价的iPhone必须另谋它路。苹果加速零售店的普及力度就与此有着直接关系。想借自身在线下落地继续赢得青睐,避免运营商补贴减少带来的冲击。

苹果未来日子不好过

但不断开设新店真的能让苹果弥补运营商补贴带来的损失吗?要知道,即使苹果快马加鞭,也最多在国内的省会或特大城市开设零售店,对二三线城市市场并没有直接刺激作用,对销量的提高可谓微乎其微。再加上二三线销售渠道的发达,价格比零售店有优势,注重性价比的国内消费者不会专门去零售店进行购买。

在苹果看来,在众多的渠道中,零售店是非常重要的一个环节。在其中用户可以享受免费享受维修、软件下载、技术咨询等服务,也不会有搭售配件、变相加价的问题发生。还有免费讲座培训、儿童暑期夏令营、天才吧等多项人性化服务。不过,虽然这些服务能明显让消费者感受到苹果文化的内涵,但并不足以成为支撑零售店销售额大增的支点。

在失去运营商的庇护以后,苹果在国内的日子将会越发难过。即使大屏iPhone 6的推出会让其在一定程度上反弹,但在高额补贴消失以后,相信很多消费者会转而投向Anroid平台。苹果加速新店开始的这步棋是必须要下的,但如果将希望都放在新店上,那必然会带来失望。(科技新发现康斯坦丁/文)