着迷陈阳：以技术手段提升服务效率

“着迷将自身定位在手游垂直领域的一站式综合服务平台。”陈阳介绍道,“这种一站式服务,对于用户而言,体现在通过提供‘信息服务’和‘社交服务’,协助用户解决玩什么、怎么玩以及和谁玩等问题。对于厂商而言,体现在通过提供规模化和定制化的‘品宣服务’和‘发行服务’,协助厂商触及和影响大量高敏感度和高活跃度的高价值用户群体。”

一年一度的游戏行业盛会ChinaJoy于7月30日在上海隆重拉开序幕,着迷创始人及首席执行官陈阳应邀出席“中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛(CDEC)”,并发表题为“着迷,以技术手段提升服务效率”的主题演讲,全面阐述着迷在手游垂直领域第三方服务上的公司运营理念和2014年重要业务布局,同时向与会嘉宾介绍了旗下以着迷Wiki为核心的产品矩阵。

“着迷将自身定位在手游垂直领域的一站式综合服务平台。”陈阳介绍道,“这种一站式服务,对于用户而言,体现在通过提供‘信息服务’和‘社交服务’,协助用户解决玩什么、怎么玩以及和谁玩等问题。对于厂商而言,体现在通过提供规模化和定制化的‘品宣服务’和‘发行服务’,协助厂商触及和影响大量高敏感度和高活跃度的高价值用户群体。”

正是因为这种对“服务”的专注和坚持, 历经三年积累沉淀的着迷在今年2月完成了由复星昆仲资本领投、蓝驰创投追投的B轮融资,规模达到1.3亿元人民币,是迄今为止手游第三方服务领域最大的一笔融资。

随即,着迷展开了近半年的公司战略层面的业务布局,包括:一是持续完善和优化成熟产品;二是面向更广泛的用户市场改进和优化产品,建设扎实、高效的服务能力;三是在精品轻阅读移动媒体和关系型社交服务产品上进行试水。

陈阳在演讲中着重介绍了着迷旗下的拳头产品“着迷Wiki”。着迷Wiki是手游专属信息和兴趣群组社交平台。着迷Wiki不是普遍意义上大而全的词条类基础百科,而是为手游用户提供的精而深的专属信息服务平台;着迷Wiki也不是纯粹意义上的游戏专区或资料库,而是以兴趣和社交为核心的社群群组聚合的社交平台。现阶段,着迷Wiki凭借快捷高效的强大产能,全面覆盖国内外热门、流行的手游产品,在行业内遥遥领先,已成为包括腾讯、完美、触控、巨人和盛大在内的众多厂商,新游发布首选合作平台。

对于着迷Wiki的商业化运营思路与合作模式,陈阳做了十分细致的讲解:着迷Wiki有70%是基础型Wiki,满足绝大多数用户对游戏专属信息和兴趣聚合的需求。这一部分不会进行任何形式的商业化运营。其余常规品牌型Wiki和用户品牌型Wiki各占15%,这部分会与厂商进行深入合作,形成平台、用户和厂商的三方共建和互动。两者的区别在于,常规品牌型Wiki只针对厂商的品宣服务,而用户品牌型Wiki则包括品宣和发行服务。

陈阳强调,着迷Wiki将坚持OGC和UGC交集并行的运营思路;坚持打造更好、更轻、更酷、更具表现力的产品;坚持尊重用户使用体验,深度运营高活跃度、高价值的用户群体,为厂商品宣和发行提供更具规模和定制化的服务。

6月,着迷江浙皖区域总部——芜湖着迷网络信息技术有限公司成立,此举是2014年着迷业务布局的一个重要环节。陈阳认为,移动互联网发展的源动力在二三线城市。有调查数据表明:二三线城市相比一线城市具备更广泛的用户基础和成长性,而目前移动互联网与游戏服务尚不足以满足二三线城市用户的旺盛需求。着迷提前布局二三线城市,是希望面向更广阔的用户市场改进和优化产品,提升以着迷Wiki为首的成熟产品运营和服务能力。同时充分利用当地的人才资源储备和产业文化环境,建设扎实、高效的服务能力以及提升服务效率。

7月,着迷在垂直社交领域进行试水,推出首款泛游戏有声图片分享社区App“着迷咔哒”,从而与内容资讯网站“着迷网”、兴趣群组社交平台“着迷Wiki”及精品轻阅读App“着迷手游画报”,构成现阶段着迷旗下的产品矩阵。至此,着迷战略性业务布局阶段目标达成,“守正出奇”的业务布局思路得以全面体现。

对于着迷咔哒,陈阳认为是着迷在娱乐化社交服务领域的一次探索。着迷希望通过咔哒聚集行业最富表现力的高价值人群,为行业不断输送话题活动、口碑营销和娱乐营销。

着迷产品矩阵中的着迷手游画报,是一款面向大众、独具特色的移动媒体产品。陈阳介绍说,手游画报的定位区别于当前所有其他的游戏业内容产品,既不是堆砌信息与功能的微缩门户,也不是局限于重度需求的专业工具。它不仅着眼于为中度和休闲手游玩家提供细致入微的指导和服务,更凭借丰富多彩的泛游戏周边文化资讯及基于用户个性化兴趣的轻社交架构来汇聚移动互联网的长尾流量。在着迷一站式手游服务平台的体系中,手游画报是实现品牌影响力扩散延伸的重要战略构成。依托业内资深编辑和设计师团队的精耕细作,手游画报不仅受到读者的好评,7日留存近30%;也获得了业界的认可,前不久还被网易新闻客户端选为推荐订阅的首位。

2014年,手游行业进入爆发阶段,玩家数量实现突破性增长,作为游戏产业风向标的ChinaJoy,便以“塑造世界游戏产业新格局”的最新口号诠释了移动游戏的汹涌大潮。而随着游戏机相关政策的松动解绑,海内外众多业界巨擘觊觎已久的中国家庭娱乐市场有望迎来前所未有的发展契机。陈阳表示,在这样一个娱乐终端和娱乐方式多样化的全民游戏时代,着迷希望通过不断的技术创新与产品革新,成为最具价值的手游综合服务平台。

业内人士分析认为,素以低调沉稳著称的着迷在本届ChinaJoy以展会唯一首要赞助商、WMGC钻石赞助商、ChinaJoy门票广告赞助商及展会合作媒体的四重身份高调亮相,可以称得上是一个标志性的起跑动作。从业内著名的手游垂直媒体进化为手游综合服务平台,着迷已经找准了自己的方向。