搜狗加速垂直搜索布局 号码通成生活服务入口

近年来,互联网移动化程度越来越深,巨头们纷纷加入争夺移动市场的红海。其中成长最快的搜狗,日前已加快了移动搜索发展的脚步,除了在正面战场上上线移动搜索APP,背靠腾讯、搜狐两座大山整合资源、扩大场景覆盖面以外,其在垂直搜索方面的动作也越来越快。

当下移动搜索的重点是“连接服务”,而搜狗号码通就是以“电话号码”为基础,通过号码搜索以及轻网页模式,整合了海量生活服务,重新发掘了“通信录”的价值,致力于满足人们多元化的需求,成为用户连接生活服务的又一重要入口。

加速移动化 发力垂直搜索

最新CNNIC报告显示,到今年6月为止,我国搜索引擎用户规模达5.07亿,使用率为80.3%,与去年底相比增长3.6%。其中仅手机搜索用户就占到4.06亿人,使用率达到77.0%,增长率为11.2%,以超过手机网络新闻2.8%的使用率,成为继手机即时通信之后的第二大手机应用。

进入移动互联网时代,人们目前大多是通过多个嵌入式App完成搜索,相对较为分散。对此,搜狗另辟蹊径,依托PC端良好的品牌和技术积累,深耕垂直领域,将搜索引擎、位置服务、生活服务、移动支付等服务连接起来,为用户提供了更加个性化的信息获取渠道,成为一个多元化的移动搜索入口。

搜狗副总裁、搜索事业部总经理茹立云表示,“移动搜索的核心还是连接,目前这只是一个开端,未来移动搜索在垂直领域还会呈现更多的模式和形态,市场空间也会更大,比如号码搜索、社交搜索,场景搜索,跨App搜索等等。”

搜索轻量化 号码“连接”服务

移动互联网格局未定,巨头们不断寻找着各种可以被当做入口的工具和功能,“电话号码”作为入口的商业价值又被重新挖掘出来。相对于企业与运营商的局限性,搜狗号码通轻量化的搜索模式,将服务与用户间的关联性比较巧妙地融入到使用习惯中,满足用户的主动需求,让用户通过号码就能轻松获取服务,同时,为企业提供一个更具粘性和拓展性的入口。

除了搜狗号码通管理号码的工具属性,其在首创的“标记系统”上发展而来的“电话认证”服务,就是以企业的电话号码为基础,整合其多项信息,帮助企业轻度触网,重新设计服务与用户间的连接,降低电话拒接率和沟通成本的同时,还提高了沟通效率,企业的品牌形象和服务也能得到优化,为实现O2O布局夯实了基础。

受长尾效应的影响,作为移动搜索入口的搜狗号码通精准的将地理位置和服务信息匹配起来,打通线上线下,实现跨平台运营,为企业带来了更多客源,分享移动互联网爆发增长带来的“红利”。

业内人士指出,“号码搜索”的入口价值远不止于此,且极具拓展性,日后通过搜索大数据积累,“连接”企业、用户及服务等将更为精准。

服务生活化 整合信息入口

随着移动时代发展,用户场景日趋多元化,用户拨出的每个号码背后都有相应的服务需求,如何获取服务更便捷成为人们思考的问题。考虑到移动端入口多元化、场景碎片化的特点,搜狗号码通背靠拥有8000万个资源的云端数据库,通过号码搜索及轻网页模式,整合天翼开放平台、大众点评网、搜狐焦点网、安全联盟等多家平台和企业的海量生活服务信息,重新定义了通讯录,成为用户的一个最自然的连接生活服务的入口。

“移动时代的搜索不仅要连接人和信息,还要结合用户场景连接人和服务,”茹立云说,其关键在于融合人机智能共通服务,引入“关系链”带来全新的连接价值和用户体验。

据了解,搜狗号码通的智能查号系统,为用户详细提供了包括衣食住行、常用客服、政府机关等各类服务信息,目前已覆盖了物流、电商、金融、地产、招聘、银行、婚恋等十余个主流行业,连外卖、保洁、家政等小微服务都囊括其中,一键直达,满足用户多元化的需求。

除了号码通以外,搜狗旗下的搜狗搜索、手机地图、手机浏览器、手机输入法等产品也均领先业内,这意味着搜狗移动端的立体化布局逐渐成熟,入口价值尽显。据悉,搜狗移动用户数量已超过2亿,差异化战略具有绝对优势。