谷歌将不再把应用内购物APP标注为免费

腾讯科技讯 到今年9月底,谷歌将不再把支持应用内购物的APP标注为“免费”,尽管这项政策率先在欧洲实行,但很有可能逐渐影响到谷歌的全球用户。

谷歌与欧盟委员会达成协议,将努力防止儿童在家长不知情的情况下进行应用内购物,进而导致大量的费用支出。欧洲消费者保护合作网络(简称CPC Network)要求谷歌和苹果保证以下几点:

-宣传为免费的游戏不应在真实支出方面误导消费者;

-游戏不能直接鼓励儿童在游戏内购物,也不能游说成年人为儿童购物;

-消费者应当对应用内购物的支付方式充分知情,不得在没有获得消费者明确许可的情况下,通过默认设置扣费;

-销售商应当提供一个电子邮件地址,以便消费者进行咨询和投诉。

根据欧盟委员会的声明,如果游戏内包含应用内购物,谷歌将不再使用“免费”一词进行标识,谷歌还将“协助监督明显违背欧盟消费者法律的行为”。欧盟委员会表示,谷歌已经“调整了默认设置,这样每次应用内购物都会提前得到授权,除非消费者主动选择更改设置”。

谷歌则在一份声明中表示:“过去几个月里,我们与欧盟委员会和消费者保护机构密切合作,对Google Play应用商店进行了有利于用户的改进,能够更好地保护儿童。”

苹果尚未做出承诺

欧盟委员会表示,苹果尚未做出类似的承诺。欧盟委员会的一份新闻公告称,“遗憾的是,到目前为止,苹果尚未在支付授权相关的问题上提出具体、及时的解决方案。苹果曾经提议消除此类担忧,不过并没有做出承诺,也没有对未来落实此类更改提出具体的时间表。”

苹果在一份声明中表示,iOS的控制功能远超业内同行,苹果“一直致力于提升保护,我们将在iOS 8中添加出色的新功能,例如Ask to Buy,这能够让家长在孩子们从App Store应用商店可以买到什么方面拥有更大的控制权”。

今年1月份,苹果与美国联邦贸易委员会达成协议,同意支付至少3250万美元来和解一项诉讼,原因是“由于儿童在未经家长许可的情况下在移动应用内购物,该公司向消费者收取数百万美元”。这项和解协议还要求苹果“修改收费行为,确保苹果在收取应用内购物的费用之前获得消费者明确、知情的许可”。(小贝)