滴滴回应求助失灵 人身安全依然没有保障吗？

　　11月16日报道，据悉近日有网友爆料，反映其乘坐滴滴快车时与司机因路线问题产生言语纠纷，之后她按下滴滴出行软件“紧急求助”键，却未能收到反馈。这是怎么一回事呢?滴滴打车软件不是软件又加强更新过了吗?

　　据这位网友表示，“紧急求助”电话，大约在3个半小时后，她才接到首个客服电话前来询问情况，因此对这项功能产生质疑。真的有用吗?

　　据了解，针对疑问，滴滴官方回应称，今年9月4日，已将原“紧急求助”功能升级为“一键报警”，用户可通过短信报警功能快速拨打110;同时平台会将行程信息通过短信发送给紧急联系人，并拨打语音电话提醒关注。同时滴滴提醒用户，及时更新滴滴出行APP至最新版本，以确保能够体验到以上安全功能和措施。虽然这次事件虽然是没有伤害的，但是也应该给大家和滴滴官方敲一个警钟。