9月25日,在如今的网友时代,无论是手机、平板、电脑、电视、但凡只要能上网的设备,均需要流量,一般都会遇到流量不够,超出的状况会被多扣了几十块钱,然而据悉近日,有网友上网6小时,欠费1万8,自己一看账单直接下了一跳,什么网这么贵?马先生整个人都是发蒙的,联系客服后得知此欠费是因为流量欠费。马先生说:“凌晨6点的时候我交费100元,结果告诉我欠费18232元。
据悉,后来马先生来到了中国联通的营业厅,经过系统的查询记录发现,马先生在之前改过套餐,而且副卡并没有被纳入套餐的使用范围内,也就是说,副卡是处于独立的状态,就按照10元一兆的流量在使用了6个小时。原来,小区改光纤,工作人员将马先生副卡与主卡解绑,导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时,导致欠费1万8千多元!
马先生表示,自己在毫不知情的情况下出现了这种事情,这是不可取的。好在,相关的工作人员已经联系到了马先生,说会将此次欠费清零。并且还会附送一张无限量的卡让马先生使用,之后还会让当初给他办理解绑的当事人上门进行道歉。
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