8月27日,针对“男子微信被封号,申诉无果后跳楼身亡”一事,事发后,警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日,租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务,腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。坠亡男子家属表示,自己弟弟因为微信被封号影响了做生意,经过多次申诉后,微信号依旧没有被解封,申诉无果后从腾讯公司坠楼身亡。
经查证,坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报色情骚扰,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范,予以72小时短期封号,于8月15日到期后用户即可自助解封,该信息在登录页面已有明确提示。
腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认,坠楼者系属于自杀。
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