当前位置:清远传媒网 > 清远新闻 > 正文

携程致歉是真是假?

清远传媒 www.gdqynews.com   发布时间:2019-03-11 13:46:34   作者:蓉

  3月11日,据消息报道携程重搜机票贵了近1500元,携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象。对此,携程方面今日发表道歉声明称,二次支付显示无票是App Bug所致,绝无大数据杀熟。

  “陈利人”表示,自己日前想要在携程购买机票,显示总价格17548元,因为发现没有选报销凭证,退回去,修正一下。再去支付时,显示无票,需重新选择,这样总价贵了近1500元,但他发现航空公司官网还显示有票。

  对此携程方面在声明中表示,携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为,但在陈先生订单复盘中,发现了2月26日发布的新版本中在机票预定程序中存在Bug;发现该问题后,携程已于3月10日23时紧急修复了此BUG,目前用户在预定机票过程中,将不会再遇到这样的问题。