1月7日消息 5日下午3点左右,有顾客进入武汉市江汉区某商场内海底捞店铺用餐时,店里的电视屏幕突然跳转成不雅视频,尺度较大。视频播放过程中,很多店内用餐顾客都感到很尴尬,随后电视被关掉。据了解,店内电视本来是用来播放海底捞火锅的宣传片。
武汉海底捞发布说明称,公司对此事高度重视,目前已就相关情况报警,警方正在调查,并向顾客致歉,对公司电视网络系统排查整改。
店内工作人员表示,由于事发突然,他们也很吃惊,目前具体原因还在调查中。对此,有微博网友猜测除了店内操作不当之外,还有可能是顾客等其他人员投屏、红外遥控所致,目前具体原因还在进一步调查中。
近两年,海底捞火锅店除了先后陷入“老鼠门”和“苍蝇门”,还被报道存在食材过期、水果不洁等情况。一直在败坏消费者的好感,其品牌名誉亦是日益下滑。
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