青岛一饭店被曝9斤螃蟹收900元加工费 相关部门已责令停业整顿

　　近日，青岛市民赵女士自带9斤螃蟹在饭店加工，被收900元加工费一事引起广大网友关注。当地物价局表示，涉事海鲜馆未对加工费明码标价，勒令退还。昨日，青岛西海岸新区工委宣传部通报称，已对渉事饭店加工费不明码标价行为立案处理，并责令停业整顿。

　　青岛人赵女士告诉记者，7月30日，她花500元从市场购买14只螃蟹，约在绿岛湾海鲜馆宴请外地友人。“蒸8只炒6只，饭店就是用葱姜炒一下。”她说，想的是在本地加工，不会贵得离谱，当时就没有问价钱。但结账时，朋友说价格不对，螃蟹加工费很贵。其提供的消费单据显示，螃蟹(自带)一栏为9(斤)，单价100元，共900元。后经双方沟通协商，顾客实际支付500元加工费。

　　赵女士的同伴孙女士称，到青岛市面上吃饭，自带海鲜一般收几十元加工费，“如果提前告知要收900元加工费，那些螃蟹我们就带回来了。” 她认为，这些螃蟹都是顾客自带，饭店仅仅是加工，收取“天价”加工费是欺诈和宰客行为，扰乱市场秩序。

　　对此，绿岛湾海鲜馆老板赵先生回应，当时再三跟对方确认，自带螃蟹每斤按店里价格的50%收取加工费，顾客带的共9斤。但其也承认事发时并未明码标价，也未明确告知顾客。

　　8月9日，涉事海鲜馆已明码标价，提示加工费为同类海鲜时价的50%。

　　事发后，顾客向当地主管部门投诉。当地物价局曾到涉事海鲜馆调查，一名刘姓工作人员告诉记者，该店同类螃蟹标价是288元/斤，老板称按价格的50%收取加工费，并对赵女士优惠到100元/斤。但当时店里并没有公示加工费，按规定不能收取。

　　昨日，当地工商、物价局等相关职能部门，赶到涉事海鲜馆联合执法。前述刘姓工作人员介绍，已跟海鲜馆明确，要明码标价，还必须经客人签字同意了才能做，对这种行为进行规范。“老板的意思是，(加工费收得高)主要是为了不让客人带东西来，因为海鲜馆本身有这个菜，万一顾客吃出问题更没法处理，但价格确实高了，当时沟通不够充分造成这个结果”。

　　通报如下：

　　针对网民反映“青岛一饭店九斤螃蟹被收900加工费”一事，区物价局和区市场监管局对该酒店加工费不明码标价行为立案处理，并责令停业整顿，同时组成联合调查组现场进行全面检查，一经发现新的违法行为，立即从严从快查处。我区将进一步加强市场监管，并举一反三，杜绝此类现象发生，为消费者营造一个良好的消费环境。

　　记者了解到，海鲜馆老板已赔礼道歉，现正在积极联系赵女士退还加工费。目前该店已对加工费明码标价，明确提示“禁止自带海鲜，如特需加工收取加工费(同类海鲜时价)50%”。