龙塘镇设立应急志愿服务站 2000多名志愿者提供便民服务8万人次

大学生志愿者在文体广场服务站接待群众咨询。

　　温宝谊是龙塘镇户籍的在读大二学生。暑假2个多月,她一直在镇文体广场的志愿者青春驿站,接待前来咨询如何加入志愿者的群众。温宝谊说:“这个暑假过得很充实、很有意义。”据了解,龙塘镇现有志愿者团队16支,志愿者约2000人。5月至今,约有8万人次向社会提供志愿服务,秉持着“奉献、友爱、互动、进步”的志愿服务精神,和风细雨渗透到龙塘镇153平方公里土地上。

　　多地设立便民应急志愿服务站提供志愿服务

　　每当华灯初上,龙塘镇文体广场聚集了众多在此运动和休闲的群众,设在文体广场上的志愿服务站也迎来一天中“忙碌”的时间段。不久前的一天晚上8点许,罗洁辉等志愿者在文体广场的志愿服务站值班。突然间,附近居民李先生带着几岁大的儿子来到服务站求助。原来,他儿子不慎摔倒,膝盖擦伤了。罗洁辉迅速给孩子贴上“止血贴”。事情虽小,但李先生带着感谢离开服务站。前段时间,根据晚上活动的人以老人居多特殊情况,文体广场志愿服务站还适量为有需要的老人提供矿泉水解渴,这一贴心服务,受到不少老人家的称赞。除了文体广场志愿服务站外,龙塘镇新市场、广清高速公路龙塘路口红绿灯,均设有便民应急志愿者服务站,向群众提供志愿服务。上述三个服务站采用定期与不定期的服务方式,为群众提供失物认领、共享雨具、电池回收、爱心药箱、手机充电、交通指引、志愿者招募、饮用水、针线圈等便民服务项目,小小的服务站,传递着互助友爱。

　　而在镇政府门前的绿地,建有开放式的“我们的青春故事”志愿者主题公园,园内面积约50平方米。在绿色的树荫下,主题公园显得特别的恬静。园内通过多块艺术展板的形式,张贴了志愿服务组织架构、工作制度和要求、年度计划、志愿服务活动发布、新闻动态等内容。群众在散步休闲的同时,能够直观了解志愿服务工作动态,真实感受到志愿服务的温情。该镇团委副书记蔡军华表示,志愿者主题公园是龙塘镇志愿服务对外展示的窗口,让志愿者随时了解服务项目和服务时间,积极参与到活动中来。同时,志愿者主题公园还是招募志愿者的平台,让更多的群众加入到志愿者队伍。

　　设立志愿“申报站”受理群众志愿服务诉求

　　“村民法律意识有待提高；村民卫生意识不强。请求下乡宣传。龙塘镇大沙塘村陈先生。6月22日”。

　　“金沙黄沙村村民郑先生,一家三口,妻女均患有精神障碍,且生活困难。请求给予帮助。李先生,6月29日”。

　　“学校放学期间,学校路口人多车多,偶尔有行人和车辆不按交通信号灯通过,存在一定的安全隐患,请求开展交通劝导。龙塘镇中心小学,汤老师,5月29日。”……在龙塘镇政府政务大厅内,有多个职能部门的服务窗口。进门后第一个服务窗口就是志愿服务的“申报站”,上面密密麻麻记录了收集到的群众请求提供志愿服务的记录。目前,该“申报站”受理了13项服务申请,通过审核并完成的服务项目11个,志愿诉求完成率超过九成。

　　采访当天,该“申报站”值班员是在读大学生汤文华,她说,群众通过电话或现场提出申请后,将经过团委和志愿者协会研究,在七个工作日内回复。对合理的诉求,志愿者协会统筹安排志愿者开展志愿服务,力所能及去帮助有诉求的对象。




                                                                                                                                                                                                                       (清远编辑JJ）